エンドユーザー支援をリードする IT サポートスペシャリスト

東京都 正社員 外資系企業 在宅可・ハイブリッド勤務可 求人詳細を見る
本ポジションは、日本国内のユーザー向けに IT サポートと技術支援を提供し、グローバル・APAC の IT チームと協働しながらシステム運用を最適化する役割です。ハードウェアからアプリケーション、サービス導入まで幅広く携われる環境です。
  • APAC へ影響する技術プロジェクトに参画
  • グローバル環境で最新の IT ソリューションに触れられる

企業情報

本ポジションの企業は、グローバルに事業を展開する大手医療機器メーカーで、東京を拠点とした日本法人を持つ企業です。オープンな職場環境とイノベーションを重視し、社員の成長を支える体制を整えています。

職務内容

  • PC、プリンター、電話端末などのハードウェアおよびソフトウェアの設定・インストール・トラブルシューティング
  • エンドユーザーサポートに関するプロジェクト管理、ドキュメント作成、トレーニング実施
  • グローバル・APAC IT チームとの連携によるシステムアップグレードや製品導入の支援
  • ベンダー管理(国内および APAC)
  • APAC 地域のサポート担当者へのメンタリング
  • チケット対応、エスカレーション

理想の人材

  • IT サポートまたは技術サポート経験
  • IT ヘルプデスクシステムの使用経験、ITIL/Active Directory の知識があれば尚可
  • PC・Office 製品の基本スキル

条件・待遇

  • 年収6,000,000円〜7,000,000円
  • ハイブリッド勤務
  • APAC全域に影響を与えるITサポートに携わるチャンス



コンタクト
Pedro Mori
求人番号
JN-012026-6925338
電話
+81 3 6627 6133

求人情報

分野
IT
職種
ITサポート
業界
ヘルスケア・製薬
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Pedro Mori
担当コンサルタントの電話番号
+81 3 6627 6133
求人番号
JN-012026-6925338
企業タイプ
外資系企業
勤務形態
在宅可・ハイブリッド勤務可

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください