アジア拠点を支える IT サポートアナリスト

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本ポジションは、東京を拠点にアジア複数拠点のユーザーを支援する IT サポートアナリストです。現場対応とリモート支援を両立し、地域 IT オペレーションを支える重要な役割です。
  • 地域 IT を支える中核ポジション
  • 多拠点サポートでスキルを広げられる環境

企業情報

グローバルに展開するプロフェッショナルサービス系企業です。アジア地域の複数オフィスを持ち、国際的な環境で IT 支援を行う体制を整えています。

職務内容

  • 東京オフィスにおける一次・二次 IT サポートの提供(オンサイト対応)
  • 香港・北京・上海などアジア拠点へのリモートサポート
  • 出張による現地サポート(約25%)
  • 地域内の複雑案件のエスカレーション対応
  • チケット管理・記録・解決
  • ノート PC・周辺機器・モバイル端末のセットアップ・保守
  • ハードウェアインベントリ管理、貸出機器対応
  • Intune 管理下でのモバイル端末サポー

理想の人材

  • 法律事務所・プロフェッショナルファーム・一般企業での IT サポート経験
  • 複数拠点や多地域ユーザーのサポート経験
  • PC・ソフトウェア・モバイル端末のサポート知識
  • Microsoft Office(Word/Outlook/Excel/PowerPoint)に関する確かなスキル

条件・待遇

  • グローバル環境で多拠点サポート経験を積めるポジション
  • 技術スキルとオペレーションスキルの双方を伸ばせる環境
  • 安定したプロフェッショナルサービス業界でのキャリア構築
  • 東京を拠点としながらアジア地域と連携するダイナミックな働き方
コンタクト
Pedro Mori
求人番号
JN-022026-6954873
電話
+81 3 6627 6133

求人情報

分野
IT
職種
ヘルプデスク
業界
ビジネスサービス
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Pedro Mori
担当コンサルタントの電話番号
+81 3 6627 6133
求人番号
JN-022026-6954873
企業タイプ
外資系企業
勤務形態
在宅可・ハイブリッド勤務可

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください