アシスタントマネージャー - リペア&アフターセールス品質管理

千葉県 正社員 年収 500万円 - 600万円 外資系企業 求人詳細を見る
本ポジションでは、修理依頼品の品質管理および修理可否判断を中心に、アフターセールス領域全体のオペレーションを支えていただきます。 レザーグッズやアパレルの修理知見を活かし、国内外の関係者と連携しながら、お客様体験の向上に寄与していただく重要な役割です。
  • 高品質なアフターセールス運営の中核を担えるポジション
  • 修理判断・品質管理の専門性を活かし幅広く貢献できる環境

企業情報

グローバル展開するラグジュアリーリテール企業。
千葉拠点にアフターセールス機能を持ち、全国の店舗から届く修理依頼・品質対応を一元管理しています。
高い品質基準を維持するための専門性を重要視しています。

職務内容

  • 修理依頼品(レザーグッズ・バッグ・アパレル等)の受入および状態確認
  • 修理可否の判断(国内での処置可否/海外拠点への送り判断)
  • 品質管理(Quality Control)業務全般
  • 修理部材・パーツの在庫管理および補充
  • 修理担当者(技術スタッフ)との連携、作業フロー管理
  • 店舗や倉庫との連携による入出荷管理
  • 海外拠点(主に欧州)との英語での基本的なコミュニケーション



理想の人材

  • レザーグッズ/バッグ/アパレルの修理または品質管理に関する知見
  • アフターセールス、QC、修理、ロジスティクス、いずれかの実務経験
  • 複数業務を正確に進められるオペレーション能力
  • 日本語必須
  • 英語:海外拠点と簡易なやりとりができるレベル
  • 柔軟なコミュニケーション力と協働姿勢

条件・待遇

  • ラグジュアリーブランドの品質基準を支える専門ポジション
  • 修理/QC知識を広く活かせる環境
  • 安定した就業環境と明確な役割責任
  • アフターセールス領域のプロフェッショナルとしてスキル深化が可能



コンタクト
Kurumi Nemoto
求人番号
JN-022026-6943587
電話
+813 6832 8974

求人情報

分野
カスタマーサービス
職種
クレーム・アフターサービス
業界
消費財
勤務地
千葉県
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Kurumi Nemoto
担当コンサルタントの電話番号
+813 6832 8974
求人番号
JN-022026-6943587
企業タイプ
外資系企業

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください