求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人毎食無料提供、駅近、グローバルな環境で英語を活かすことができるユーザーサポートからシステム運用まで幅広い業務に携わることができる企業情報この企業は、オンラインショッピングプラットフォームを提供し、多くの商品やサービスを提供している大手Eコマース企業です。職務内容メール、チャット、Zoomを通じて、日英両方でユーザーサポートや技術支援を提供。ベンダー対応や、インドの開発チームとのやり取りを実施。ユーザーのオンボーディングやシステム初期設定、登録管理を担当。テストケースの作成とテストの実行、新規ユーザー獲得のためのプロモーション活動。ユーザートレーニングの企画・進行、ユーザーマニュアルやFAQの作成。理想の人材ユーザーの問い合わせに迅速かつ効率的に対応できる問題解決能力。自主的に業務改善やプロセスを推進できる能力。日本語と英語で明確なコミュニケーションができ、ユーザーマニュアルや報告書などのドキュメントを作成できる。ITシステムの運用経験がある方。条件・待遇グローバルチームと協力できるバイリンガルな環境。社内の重要なシステムの管理と改善に直接関わるポジション。技術力とユーザー対応力をバランスよく活かせる役割。チーム内で重要な役割を担う機会。革新と成長を大切にする企業文化。コンタクトNaoko Toda求人番号JN-102024-6552968電話+81 3 6832 8648求人情報分野IT職種ITサポート業界不動産勤務地東京23区雇用形態派遣社員担当コンサルタントNaoko Toda担当コンサルタントの電話番号+81 3 6832 8648求人番号JN-102024-6552968企業タイプ外資系企業
