求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人店舗（43拠点）＋東京オフィスのITを横断的にサポートするやりがいPC/Mac、モバイル、ネットワークなど幅広い技術領域を習得できる企業情報国内に複数の直営店舗と東京本社を持つ外資系企業。日本オフィスとアジア地域を横断するIT体制が構築されており、社内インフラ運用からユーザーサポート、ベンダー管理まで幅広く担当できる環境。グローバル標準のITポリシーとプロセスが整備され、業務を通じて最新のクラウドサービスやデバイス管理のスキルを習得できる。職務内容エンドユーザー向け IT サポート（PC・Mac・モバイル端末）会議システム、ネットワーク、サーバー関連のトラブルシュート東京オフィスおよび国内店舗のITサポート全般ハードウェア／ソフトウェアのセットアップおよび管理チケットのエスカレーションとログ記録IT資産管理（機器インベントリ、システム図、依存関係ドキュメント）ベンダーとの連携、購買手続き、見積り取得イベント・カンファレンス・在宅勤務環境のITサポートグローバルチーム（APAC）との連携・調整社内ドキュメント、マニュアルの作成・更新理想の人材IT関連の学位、または同等の実務経験／資格ITサポート経験（3〜5年以上が目安）50名以上のユーザー環境でのサポート経験PC/Mac、動画会議システム、VPN、Microsoft 365、Intune、Active Directory の運用経験iOS/Android デバイスのサポート経験ネットワーク障害対応経験（基本的な切り分けができるレベル）外部ベンダー管理の経験マニュアル作成、IT資産管理の経験セキュリティソフト／エンドポイント保護のサポート経験Microsoft Exchange、Office製品のトラブルシューティング経験日本語での高いコミュニケーション力、英語に抵抗がないこと自身でタスクの優先度を判断し、主体的に動けることチームワークを大切にし、柔軟に協力できる姿勢条件・待遇勤務地：東京都渋谷区年収：〜600万円（スキル・経験に応じて予算相談可）上長：ITマネージャー（日本およびAPAC）外資系らしいフラットなカルチャーとスピード感店舗・オフィス双方のサポートで多様なスキルを習得可能キャリアパス：ITスペシャリスト、ITコーディネーター、マネージャーなどへ発展可能ワークライフバランスに配慮された環境で、柔軟に働ける文化興味のある方はぜひご応募ください。コンタクトYuriko Iguchi求人番号JN-012026-6935104電話+81366276066求人情報分野IT職種ITサポート業界小売勤務地東京23区雇用形態派遣社員担当コンサルタントYuriko Iguchi担当コンサルタントの電話番号+81366276066求人番号JN-012026-6935104企業タイプ外資系企業
