求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人フレックスタイムあり、週4程度のリモートOK、柔軟な働き方が実現可能！社会保険完備、保養所あり、学習サポート等、福利厚生が充実した企業です！企業情報国内外のEコマース事業者向けに、オンライン決済サービスを展開する日本発のフィンテック企業。クレジットカード・コンビニ決済・電子マネーなど幅広い決済手段を提供し、国内外の有名プラットフォームで導入実績を誇っています。現在はアジアを中心に、欧米などへのグローバル展開を加速中。事業拡大に伴い、カスタマーサポート体制の強化が急務となっており、将来的なカスタマーサクセスへのキャリアパスも見据えた採用を行っています。職務内容業務内容サービス利用者（加盟店・エンドユーザー）からのお問い合わせ対応（電話・メール等）顧客満足度向上を目的としたサポートプロセス改善社内外の関連部門（パートナー企業）との連携顧客対応に関する業務フローの改善・効率化将来的にはカスタマーサクセス業務や戦略部門へのキャリアパスも理想の人材必須スキル・経験フィンテック・Eコマース関連企業でのカスタマーサポート経験（電話・メール等）基本的なPCスキル（Word・Excel・PowerPoint）日本語レベル：ネイティブレベル職歴が安定している方歓迎スキル・経験英語レベル：読み書きレベルECサイト運営・在庫管理業務の経験柔軟かつ主体的に業務に取り組める方コツコツとした作業が得意な方条件・待遇勤務条件雇用形態：正社員年収：600〜700万円（スキル・経験に応じ決定）賞与：年2回（最大2ヶ月分）フレックスタイム制度（コアタイム10:00〜15:00）ハイブリッド勤務（9割程度リモートワーク可能）国内外リモート勤務制度（最大3ヶ月／条件あり）福利厚生社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）健康診断・保養所・スポーツクラブ優待語学研修補助自己学習サポートフルリモート可・柔軟な働き方が可能このポジションの魅力フィンテック×グローバル市場を舞台にしたキャリアアップカスタマーサポート→カスタマーサクセスなど多様なキャリアパスフレックス・リモートメインの柔軟な働き方が可能外資系・グローバルチーム環境で語学力も活かせる職場コンタクトEstevan Kawano求人番号JN-082025-6805572電話+81366276069求人情報分野カスタマーサービス職種カスタマーサービスオフィサー（インバウンド）業界金融勤務地東京23区雇用形態正社員担当コンサルタントEstevan Kawano担当コンサルタントの電話番号+81366276069求人番号JN-082025-6805572企業タイプ日系企業勤務形態在宅可・ハイブリッド勤務可
