【アジア発のグローバルファッションブランド】ECカスタマーサポート

東京23区 正社員 年収 400万円 - 550万円 外資系企業 求人詳細を見る
お客様対応を中心に、ビジネスサービス業界での顧客満足度向上を目指すポジションです。質の高いカスタマーサポートを提供し、ブランド価値を高めることが期待されます。
  • ファッションが好き、人と話すのが好き。
  • その想いをキャリアに変えるチャンスです。👜✨

企業情報

ファッションが好き、人と話すのが好き。その想いをキャリアに変えるチャンスです。👜✨アジア発のグローバルファッションブランド。

洗練されたデザインと手の届きやすい価格帯で世界中にファンを持ち、日本市場でも成長を続けています。そのEコマース部門にて、オンラインで商品を購入されたお客様のサポートを担当いただきます。ブランドの「顔」として、快適で安心できる購買体験を支えるポジションです。

職務内容

  1. 電話・メール・チャットを通じたお客様対応
  2. 注文・発送・返品・決済に関する問い合わせ対応
  3. 返品・交換に関する案内業務
  4. 顧客対応履歴の入力・管理
  5. 顧客満足度向上のための改善提案

理想の人材

以下のご経験をお持ちの方

  1. 💬日本語:ネイティブレベル
  2. 💁‍♀️事業会社でのカスタマーサポートご経験
  3. 🛒EC業務への理解(注文・発送・返品・決済など)

条件・待遇

  • 雇用形態:正社員
  • 勤務時間:平日 10:00〜19:00/ フレックス制度あり
  • 勤務地:東京都23区
  • 福利厚生:年2回 賞与あり/ インセンティブあり/ 社会保険完備
コンタクト
Sakura Ito
求人番号
JN-092025-6832712
電話
+81 3 6627 6099

求人情報

分野
カスタマーサービス
職種
コールセンター
業界
小売
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Sakura Ito
担当コンサルタントの電話番号
+81 3 6627 6099
求人番号
JN-092025-6832712
企業タイプ
外資系企業

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください