求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人明確なキャリアパス、異なる職務への社内異動の可能性、海外転勤の可フレキシブルな職場環境とワークライフバランス企業情報世界的な金融取引所を運営し、株式、債券、コモディティなど様々な資産クラスのマーケットデータ、分析、接続ソリューションを提供する米国の上場企業です。情報の流れを円滑にし、金融市場参加者が十分な情報に基づいた意思決定を行えるようサポートしている企業です。職務内容- 問題を迅速に分析し、顧客からの問い合わせに迅速かつ積極的に対応する。- 当社のマーケットデータ製品、アーキテクチャ、顧客ベースについて深く理解する。- 製品、開発、QAと密接に連携し、社内で顧客の声として機能し、問題の解決を推進する- 顧客体験とワークフローを改善するために、顧客または社内で対処すべき傾向を特定する理想の人材- 金融業界でのクライアントサポート経験- 物事に対する積極的なアプローチ、必要に応じてクライアントに質問し、物事を把握していること。- トラブルシューティングを得意とし、クライアントの問題に対する解決策を見つけることができる。- ビジネスレベルの英語力- 流暢な日本語条件・待遇給与：経験および現在の給与に応じて、最大1,200万円（+ボーナス）/注：給与は現在の給与に応じて調整されます。週1回のリモートワークが可能勤務スケジュール：月〜金 8am - 5pm/9am - 6pmコンタクトYuka Yoshino求人番号JN-092024-6529002電話+81 3 6832 8929求人情報分野カスタマーサービス職種コールセンター業界金融勤務地東京都雇用形態正社員担当コンサルタントYuka Yoshino担当コンサルタントの電話番号+81 3 6832 8929求人番号JN-092024-6529002企業タイプ外資系企業勤務形態在宅可・ハイブリッド勤務可
