【金融、保険業界/-4.8M/在宅週2】カスタマーサポート職

東京都 正社員 年収 400万円 - 490万円 外資系企業 在宅可・ハイブリッド勤務可 View Job Description
金融機関の顧客を担当する請求部門のカスタマーサービスチームの一員としてパートナー企業とのインバウンドおよびアウトバウンドのコミュニケーションをサポートし、支払いプロセスが正しく処理されるようにするとともに、その他の問い合わせにも対応し、顧客がスムーズにサービスを利用できるようサポートするポジションです。
  • チームリーダーパスあり
  • 月曜日から金曜日、9時から17時までの少し短い実働時間

企業情報

保険、年金、従業員福利厚生プログラムを提供する世界最大規模の企業のひとつして知られる弊社は1860年代に設立され、アメリカに本社を置くメットライフは、40ヶ国以上で事業を展開し、個人、企業、機関投資家など数百万の顧客にサービスを提供しています。

職務内容

- 会社パートナーとのインバウンドおよびアウトバウンドのコミュニケーション対応

- 請求処理および必要に応じた情報の整理

- 必要に応じてチームメンバーのサポート

理想の人材

膨大な量の情報を管理・整理する必要あり

  • リーダーシップ志向:将来チームリーダーになりたい方
  • 同僚や顧客と会話できるネイティブレベルの日本語
  • Word、Excel、PPTに精通していること
  • 英語 尚可

条件・待遇

給与:経験および現給与に応じて、最大480万のパッケージ

就業スケジュール:月曜日から金曜日、9時から17時まで(フレックスタイム制

在宅勤務:週2回まで可

コンタクト
Yuka Yoshino
求人番号
JN-122024-6607234
電話
+81 3 6832 8929

求人情報

分野
カスタマーサービス
職種
コールセンター
業界
金融
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Yuka Yoshino
担当コンサルタントの電話番号
+81 3 6832 8929
求人番号
JN-122024-6607234
企業タイプ
外資系企業
勤務形態
在宅可・ハイブリッド勤務可

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください