【週3在宅OK】AI×モビリティ企業|Customer Service Specialist

東京都 正社員 年収 972万円 - 1188万円 外資系企業 在宅可・ハイブリッド勤務可 求人詳細を見る
急成長中の【AI×モビリティ企業】の【顧客対応と技術サポート】を担うカスタマーサポートスペシャリストのポジション。
  • 超成長中の【AI×モビリティ】市場でキャリア形成◎​
  • 週3回 在宅OK × フレックス制度あり

企業情報

AI×モビリティ分野に関連するソリューションを提供する外資系企業の日本法人。 車両に搭載した映像データとAI解析を組み合わせ、運転行動の可視化や事故リスクの低減、安全運転の促進を支援している。 物流・運輸業界を中心とした法人フリートへの導入が進んでおり、オペレーション改善やコスト最適化にも貢献。 グローバルチームと連携しながら、日本市場における事業拡大を進める成長フェーズの企業。

職務内容

  • ハードウェア・ソフトウェア・請求関連の問い合わせ対応
  • 電話・メール・Salesforceを使用した顧客対応
  • 海外本社のカスタマーサポートチームへのエスカレーション
  • 海外拠点の技術チームとの連携・製品改善やプロセス構築
  • 部門の立ち上げフェーズにおける業務効率化の仕組みづくり

理想の人材

【応募条件】

  • 日本語:ネイティブレベル
  • 英語:ビジネスレベル(英語での電話対応あり)
  • カスタマーサポートまたはテクニカルサポートの経験(業界不問)
  • IT製品やSaaSに関する基本的な理解

【歓迎要件】

  • SalesforceなどCRMツールの使用経験
  • 顧客対応において問題解決力を発揮できる方
  • グローバルな環境でキャリアを築きたい方
  • 新しい仕組みづくりに積極的に関わりたい方

条件・待遇

【条件・待遇】

  • 雇用形態:正社員
  • 勤務地:東京都内
  • 勤務時間:月~金 9:00〜18:00
  • 働き方:週3回 在宅OK × フレックス制度あり
  • 給与:~ 1,000万円(RSUあり)

【魅力ポイント】

  • 週3回在宅 × フレックス制度 でワークライフバランス良好◎
  • 部門の立ち上げフェーズで仕組みづくりに関われます!
  • 超成長中の【AI×モビリティ】市場でキャリア形成◎
コンタクト
伊藤さくら
求人番号
JN-012026-6920860
電話
3 6627 6099

求人情報

分野
カスタマーサービス
職種
コールセンター
業界
IT・通信
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
伊藤さくら
担当コンサルタントの電話番号
3 6627 6099
求人番号
JN-012026-6920860
企業タイプ
外資系企業
勤務形態
在宅可・ハイブリッド勤務可

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください