求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人SAP・Salesforceを活用し、チームマネジメントと業務改善の両面でキャリアアップが可能です英語使用◎グローバル環境で働いていただけます。企業情報本企業は、農業・化学分野を中心に事業を展開する外資系メーカーです。農薬、バイオソリューション、化学製品など、人々の生活や食料生産を支える製品を幅広く提供しています。日本市場においても長年の実績があり、安定した事業基盤とグローバルネットワークを有しています。品質・安全・法令遵守を重視しつつ、顧客満足度の向上と持続的なオペレーション改善に注力しています。多国籍な環境で、国内外の関係者と連携しながら業務を進められる点も特徴です。職務内容受注〜納品までのオーダーマネジメント全体の管理（B2B／B2C）Salesforceポータル、FAX、社内サンプル依頼を含む受注フローの統括複雑な顧客課題、クレーム、納期遅延時のエスカレーション対応営業、マーケティング、SCM、倉庫、輸送ベンダーとの連携・調整配送リスク（天候・災害・輸送状況等）の事前把握と対策推進製品カテゴリごとの規制・品質基準への対応カスタマーサービスチーム（約4名）のマネジメント、育成、業務配分温度管理が必要な製品を含む在庫管理、廃棄削減の推進SAP（SD）、Salesforce、周辺システム間のデータ整合性管理とIT連携S&OP／pre-S&OP、OTIF等KPIの管理および業務改善活動月次決算関連業務、ベンダー支払調整対応理想の人材製造業におけるカスタマーサービス経験（5年以上）チームマネジメントの経験SAP（SD）および Salesforce を用いた受注管理経験Excel上級スキル（Pivot、VLOOKUP 等）日本語：ネイティブまたはビジネス上級英語：ビジネスレベル（読み書き・会話）条件・待遇完全週休2日制（土日）祝日年次有給休暇年末年始休暇その他会社規定による休暇制度コンタクトMizuki Oka求人番号JN-042026-6994280電話+813 6832 8630求人情報分野カスタマーサービス職種受注処理業界製造業勤務地東京23区雇用形態正社員担当コンサルタントMizuki Oka担当コンサルタントの電話番号+813 6832 8630求人番号JN-042026-6994280企業タイプ外資系企業勤務形態在宅可・ハイブリッド勤務可
