【週2在宅可/フレックス】外資系音響機器メーカーでのカスタマーサービス職

Tokyo 23 Wards Permanent ¥4,000,000 - ¥6,000,000 per year Foreign Multinational Work from Home or Hybrid View Job Description
受発注業務を中心に、法人顧客対応を担うカスタマーサービス職です。営業・物流・マーケティングなど多部門と連携しながら、顧客満足度の向上を目指していただきます。グローバルプロジェクトにも関与できる、やりがいのあるポジションです。
  • SAP使用経験を活かせるポジション/英語力を活かしたグローバル連携!
  • 育児と両立しながら活躍する社員も多く、穏やかな職場環境です!

About Our Client

100年以上の歴史を持つグローバル音響機器メーカー。世界中の著名アーティストや企業に信頼される製品を提供しており、品質と技術力に定評があります。社員の成長を重視し、継続的なトレーニングとキャリア支援制度が整っています。

Job Description

  • SAPを使用した受注処理(1日10〜20件程度)
  • 顧客からの問い合わせ・クレーム対応
  • 海外製造拠点からの製品納入管理
  • 倉庫との連携による出荷調整
  • 月次のAPACグローバル会議への参加(英語)
  • 社内外関係者との調整業務(営業・物流・ファイナンス・マーケティング等)
  • 必要に応じたアドホック業務対応

The Successful Applicant

【必須条件】

  • SAPを使用した受発注業務の経験
  • 製造業または貿易業界でのカスタマーサービス・物流経験(目安:3年以上)
  • ビジネスレベルの英語力(社内研修・コミュニケーションは英語中心)
  • 日本語での優れたコミュニケーション能力
  • MS Office、特にExcel(ピボット、グラフ、関数)に精通している方



【歓迎条件】

  • SalesforceまたはTableauの使用経験
  • グローバル/多国籍環境での業務経験
  • ビジネス関連の学位



What's on Offer

■勤務地東京都23区内

■雇用形態正社員(無期雇用)

■給与・福利厚生年収:400万〜600万円(柔軟に相談可能)

確定拠出年金制度(7.5%)

利益分配型ボーナス制度(勤続3年後より対象)

残業:月10時間程度

各種社会保険完備、交通費支給、その他福利厚生あり

■勤務時間・休日勤務時間:月〜金 9:00〜18:00

休日:完全週休2日制(土日祝休み)

在宅勤務:週2回可能(入社後1ヶ月は出社)

フレックスタイム制度あり(コアタイムなし)

■その他の魅力ポイント

  • 穏やかな社風で、育児中の社員も多数在籍
  • 英語を活かしてグローバルプロジェクトに関与可能
Contact
Estevan Kawano
Quote job ref
JN-102025-6861773
Phone number
+81366276069

Job summary

Function
Customer Service
Specialisation
Sales Support
Specialisation
Industrial / Manufacturing
Location
Tokyo 23 Wards
Job Type
Permanent
Consultant name
Estevan Kawano
Consultant phone
+81366276069
Job Reference
JN-102025-6861773
Company Type
Foreign Multinational
Work from Home
Work from Home or Hybrid

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.