【週2在宅勤務OK】外資系航空宇宙業界のカスタマーサービス担当

Tokyo 23 Wards Permanent ¥4,500,000 - ¥5,500,000 per year Foreign Multinational View Job Description
職務概要航空宇宙業界の顧客に対する受注管理・納期調整・品質対応を担当し、顧客満足度の向上を目指します。海外拠点との連携を通じて、グローバルな業務経験を積むことができます。
  • 英語力を活かし、グローバルな顧客対応を通じてキャリアを広げられるポジションです!
  • 安定した外資系企業で、国際的な業務に携わりながらワークライフバランスを実現できます。

About Our Client



企業概要

世界的に有名な複合材料メーカーで、航空宇宙業界を中心に炭素繊維やガラス繊維を提供しています。主要顧客は米国・欧州・日本の大手航空機メーカーで、グローバルなサプライチェーンを支えています。日本法人は営業とカスタマーサービスを担い、国内外の顧客との橋渡し役として重要な役割を果たしています。製造拠点は欧米にあり、日本では顧客対応に特化した少数精鋭のチームで運営されています。

Job Description



主な業務内容

  • 顧客からの注文受付、ERPシステムへの入力(Microsoft D365)
  • 見積書、注文書、請求書、出荷書類の管理・送付
  • 納期確認、顧客への出荷案内、遅延時の調整
  • 支払い遅延対応、品質関連の問い合わせ対応
  • 海外製造拠点や営業チームとの連携による課題解決

The Successful Applicant



応募資格

必須条件

  • ビジネスレベルの英語力(会話・メール対応)
  • ERPシステムの使用経験(ORACLE、SAP歓迎)
  • カスタマーサービスまたは営業サポート経験(3年以上)
  • 日本語ネイティブレベル

歓迎条件

  • 航空宇宙業界や製造業での経験
  • 品質対応やクレーム処理の経験

What's on Offer



勤務条件

  • 勤務地:横浜市(本社オフィス)
  • 勤務時間:9:00〜18:00(週40時間)
  • リモート勤務:週1〜2日可能(オンボーディング後)
  • 雇用形態:正社員
  • 年収:450万円〜550万円(経験により最大600万円)
  • 試用期間:3ヶ月
Contact
Adam Petch
Quote job ref
JN-012026-6915972
Phone number
+81 3 6832 8611

Job summary

Function
Customer Service
Specialisation
Sales Order Processing
Specialisation
Industrial / Manufacturing
Location
Tokyo 23 Wards
Job Type
Permanent
Consultant name
Adam Petch
Consultant phone
+81 3 6832 8611
Job Reference
JN-012026-6915972
Company Type
Foreign Multinational

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