求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人安定した外資系金融で、豊富な投資商品と関われるキャリアアップポジションおだやかで協調的なチーム文化の中、リーダーとして成長できる環境企業情報本ポジションは、グローバルに展開するオンライン投資サービスグループでの採用となります。株式・債券をはじめ幅広い金融商品に対応しており、安定性と挑戦のバランスが取れた環境です。キャリア形成をしっかりサポートする体制が整っており、ワークライフバランスにも配慮した働き方が可能です。職務内容Inbound / Outbound コール、チャット、CRM ケースを通じたクライアント対応（主にエスカレーション案件）チームマネージャーの補佐業務およびリーダーシップ業務各種サポート・インシデント対応（IT・オペレーション関連）入出金、振替に関する問い合わせ対応取引プラットフォームや金融商品の基本的な説明・サポート（Stocks / Bonds など）クライアントデータの管理、更新・変更手続き業務理想の人材Mandatory（必須）金融業界（銀行・証券など）でのカスタマーサービス経験株式・債券など、投資／トレーディングに関する基礎知識リーダー業務に前向きに取り組める方日本証券業協会 外務員資格（JSDA）クレーム・反論への対応力および解決志向マルチタスク・スピード感ある環境への適応力日本語：ネイティブ／フルプロフェッショナルレベル英語：読み書きを中心としたビジネスレベルチームワークを重視し、協調的に働ける方Nice to Have（歓迎）証券会社・ネット証券での勤務経験銀行コールセンター、CSからのキャリアチェンジ経験ITサポートやプラットフォーム関連の問い合わせ業務経験条件・待遇Location（勤務地）東京都23区内Employment Type（雇用形態）正社員 ※同社ポリシーに基づき、入社後6か月間のみ契約社員。期間終了後、パフォーマンスに応じ、双方合意の上で正社員登用Salary / Benefits（給与・待遇）年収：〜750万円（経験・面接の評価により決定）個人・会社実績に基づボーナスあり週1回程度の在宅勤務制度ワークライフバランスを重視した働き方各種社会保険完備Working Hours / Holidays（勤務時間・休日）完全週休2日制Additional Attractive Points人間関係を大切にするチームで、穏やかな雰囲気の中で長期的に働けるグローバルな投資プラットフォームを扱い、市場知識を広げられる環境コンタクトEstevan Kawano求人番号JN-022026-6936344電話+81366276069求人情報分野金融職種セールス・トレーディング業界金融勤務地東京23区雇用形態正社員担当コンサルタントEstevan Kawano担当コンサルタントの電話番号+81366276069求人番号JN-022026-6936344企業タイプ外資系企業勤務形態在宅可・ハイブリッド勤務可
