Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs日本のCSオペレーションを再構築し、業務改善を主導できるポジションです！グローバルチームとの協働でクロスカルチャーな経験を積みながら、若手チームを育成できます。About Our Client世界的な園芸業界で、若苗の開発・輸入・販売を行う外資系企業です。品種は欧州で育成され、生産はアフリカや中南米で実施。日本拠点は、顧客対応と輸入業務を担う重要なハブとして機能しています。グローバルネットワークを活かし、品質と納期を重視したサービスを提供。社員のワークライフバランスを尊重し、柔軟な働き方を推進する文化があります。Job DescriptionCSチーム（5名）の育成・評価、標準化プロセス構築輸入スケジュール調整、船積書類・税関対応受注〜納品までのオーダーマネジメントERPシステム連携、業務プロセス改善の推進顧客満足度向上施策の企画・実行コスト削減・収益性向上に向けた改善活動The Successful Applicantカスタマーサービスの経験3名以上のチームマネジメント経験（1年以上）プロセス改善やBPRの実績英語での海外拠点との文書・メール対応経験PC基礎知識What's on Offer社会保険完備英語学習サポートグローバルプロジェクトへの参画機会完全週休2日制（土日）祝日、年末年始休暇、有給休暇ContactMizuki OkaQuote job refJN-122025-6901830Phone number+813 6832 8630Job summaryFunctionCustomer ServiceSpecialisationSales Order ProcessingSpecialisationIndustrial / ManufacturingLocationHamamatsuJob TypePermanentConsultant nameMizuki OkaConsultant phone+813 6832 8630Job ReferenceJN-122025-6901830Company TypeForeign MultinationalWork from HomeWork from Home or Hybrid
