Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs社内ヘルプデスクとして幅広いIT領域に関わりながらスキルを広げられるポジション英語力をお持ちの方はグローバルグループ内でのコミュニケーションで活かせる可能性ありAbout Our Client国内外で事業を展開する大手投資グループ傘下の不動産関連企業で、日本全国に10万戸以上の住宅ポートフォリオを保有する国内最大級のレジデンシャルオーナーです。安定した基盤のもと、全国の入居者に手頃な価格の住まいを提供しながら事業拡大を続けており、東京を中心に全国拠点と連携した運営体制を構築しています。Job Description社内ITヘルプデスクとしての問い合わせ対応全般社内各種システムのパスワードリセット対応およびロック解除対応社内システムの基本的な使い方に関する問い合わせ対応PCや周辺機器などクライアント端末の障害一次切り分けとトラブルシューティング対応が難しい案件の関連部署やシステム担当者へのエスカレーション新入社員入社時のPCやiPhoneなどのキッティングおよび初期設定クライアント端末へのアカウント設定および各種ソフトウェアインストール作業社内システムアカウントの新規登録削除属性変更などのユーザーアカウント管理ソフトウェアライセンス数の管理や更新状況のチェック新規構築や再設定を行ったサーバー関連箇所のドキュメント作成IT監査向け資料作成のサポートおよび必要データの取りまとめ電話や問い合わせシステム経由で寄せられる社内ユーザーからの各種IT関連相談対応The Successful Applicant＜必須条件＞社内向けもしくは顧客向けITヘルプデスクまたはテクニカルサポートの実務経験流暢レベルの日本語力Windows11クライアントPCのサポート経験iPhoneおよびiPadの基本的な設定サポート経験Excel Word PowerPoint Outlook Webブラウザの基本操作スキル社内ユーザーとの円滑なコミュニケーションができる対人スキルWhat's on Offer年収：~8M雇用形態は正社員を想定安定した事業基盤を持つ大手グループで長期的なキャリア形成が可能社内ヘルプデスクからネットワーク、サーバー、インフラ運用などへのキャリアチェンジの可能性ありPCキッティングやアカウント管理などインフラ運用の基礎を身につけられる環境オンサイトでの問い合わせ対応が中心となりユーザーの反応を直接感じられるやりがいある職場オフィスは東京エリアでアクセス良好な立地このポジションに興味がある方は、ぜひご応募ください。ContactYuriko IguchiQuote job refJN-022026-6955054Phone number+81366276066Job summaryFunctionITSpecialisationIT SupportSpecialisationPropertyLocationTokyoJob TypeTemporaryConsultant nameYuriko IguchiConsultant phone+81366276066Job ReferenceJN-022026-6955054Company TypeForeign Multinational
