【沖縄 I・Uターン歓迎!】日本最大級BPO コールセンター オペレーションマネージャ―候補

沖縄県 正社員 日系企業
  • 海外とのやり取りが多く、英語力を存分に生かしていただけるポジションです!
  • コールセンター未経験 挑戦可!People Management経験を活かせるポジションです

企業情報

日本の多国籍企業で、ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)およびカスタマーサポートサービスを提供する世界的なリーダー企業です。さまざまな業界の顧客に対して、効率的かつ革新的なソリューションを提供し、顧客満足度の向上にフォーカスしております。同社は、グローバルな規模と専門知識を活用して、顧客企業の成長と競争力の強化を支援している企業様です。さまざまな言語に対応した多言語サポートも提供しており、国際的なビジネス展開をサポートしており、「海外」「英語」というキーワードをお持ちの方は出世コースにも乗りやすくおすすめ企業様です。

職務内容

  • 事業所のマネジメント・運営業務全般
  • スタッフマネジメント(勤怠・労務管理、採用研修育成全般)
  • センター運営(レポート/マニュアル/資料作成、業務フロー見直し/改善、クライアント折衝)をMgr補佐として担当
  • 顧客対応(クレーム、トラブル対応)



理想の人材

  • ビジネスレベル以上の英語
  • ビジネスレベル以上の日本語
  • People Managementのご経験

条件・待遇

  • 昇給/年1回(4月)
  • 賞与/年2回(7月・12月)
  • 休日:年間121日 完全週休2日制 ※休日はシフトに準ずる
  • 社会保険完備
  • 有給休暇
  • 半日有給休暇
  • 交通費規定支給(月5万円まで)
  • 時間外手当、住宅手当、扶養手当
  • 確定拠出年金
  • 社員持株制度
  • 資格取得支援制度
  • 健康診断(年1回)
  • 屋内原則禁煙(喫煙室あり)
コンタクト
Mizuki Oka
求人番号
JN-082023-6136765
電話
+813 6832 8630

求人情報

分野
カスタマーサービス
職種
コールセンターマネージャー・ディレクター
業界
IT・通信
勤務地
沖縄県
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Mizuki Oka
担当コンサルタントの電話番号
+813 6832 8630
求人番号
JN-082023-6136765
企業タイプ
日系企業

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください