【業界未経験 OK】外資テクノロジー企業|カスタマーサポート|英語使用あり

Kanagawa Permanent ¥4,500,000 - ¥5,500,000 per year Foreign Multinational View Job Description
海事領域に特化したヨーロッパ系テクノロジー企業のカスタマーサービス職。
  • 新しく、綺麗で、洗練されたオフィスで快適に仕事を◎​
  • 業界未経験可◎

About Our Client

グローバルに事業を展開する、海事領域に特化したヨーロッパ系テクノロジー企業。 電子航海図や航行計画、船隊管理などを統合したデジタルエコシステムを通じて、安全性と運航効率の向上を支援しています。 世界各地の船主・運航会社に幅広く導入されており、グローバルに高い評価を得ています。 近年は他社との連携・統合も進め、次世代のスマートシッピングを牽引する存在として成長を続けています。

Job Description

  • Freshdesk および電話での問い合わせ対応
  • 自社システムを用いた注文処理、顧客データ登録
  • サービスアクティベーション業務
  • 製品・サービス情報の提供、セットアップ支援
  • ソフトウェア/システムに関するサポート
  • グローバルCSチームとのコミュニケーション・連携

The Successful Applicant

【応募資格】

  • 日本語:ネイティブレベル
  • 英語:ビジネスレベル
  • カスタマーサービスのご経験
  • MS Office の基本操作が可能な方

【歓迎要件】

  • 3年以上の実務経験
  • Freshdesk 使用経験
  • リモートでのトラブルシューティング経験

【求める人物像】

  • 電話・メールのビジネスマナーに理解のある方
  • 顧客意図を汲み取るコミュニケーション力
  • 日本語・英語の双方で対応できる方
  • チーム協働ができる方

What's on Offer

  • 雇用形態:正社員
  • 勤務地:神奈川県内 (人気な勤務地です◎)
  • 勤務時間:月~金 9:00 ~ 18:00
  • 年収:~500万

【このポジションの魅力】

  • とにかく場所がいい!
  • 新しく、綺麗で、洗練されたオフィスで快適に仕事を◎
  • 業界未経験可◎
Contact
伊藤さくら
Quote job ref
JN-022026-6941379
Phone number
3 6627 6099

Job summary

Function
Customer Service
Specialisation
Call Center
Specialisation
Technology & Telecoms
Location
Kanagawa
Job Type
Permanent
Consultant name
伊藤さくら
Consultant phone
3 6627 6099
Job Reference
JN-022026-6941379
Company Type
Foreign Multinational

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.