Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs新しく、綺麗で、洗練されたオフィスで快適に仕事を◎業界未経験可◎About Our Clientグローバルに事業を展開する、海事領域に特化したヨーロッパ系テクノロジー企業。 電子航海図や航行計画、船隊管理などを統合したデジタルエコシステムを通じて、安全性と運航効率の向上を支援しています。 世界各地の船主・運航会社に幅広く導入されており、グローバルに高い評価を得ています。 近年は他社との連携・統合も進め、次世代のスマートシッピングを牽引する存在として成長を続けています。Job DescriptionFreshdesk および電話での問い合わせ対応自社システムを用いた注文処理、顧客データ登録サービスアクティベーション業務製品・サービス情報の提供、セットアップ支援ソフトウェア/システムに関するサポートグローバルCSチームとのコミュニケーション・連携The Successful Applicant【応募資格】日本語:ネイティブレベル英語:ビジネスレベルカスタマーサービスのご経験MS Office の基本操作が可能な方【歓迎要件】3年以上の実務経験Freshdesk 使用経験リモートでのトラブルシューティング経験【求める人物像】電話・メールのビジネスマナーに理解のある方顧客意図を汲み取るコミュニケーション力日本語・英語の双方で対応できる方チーム協働ができる方What's on Offer雇用形態:正社員勤務地:神奈川県内 (人気な勤務地です◎)勤務時間:月~金 9:00 ~ 18:00年収:~500万【このポジションの魅力】とにかく場所がいい!新しく、綺麗で、洗練されたオフィスで快適に仕事を◎業界未経験可◎Contact伊藤さくらQuote job refJN-022026-6941379Phone number3 6627 6099Job summaryFunctionCustomer ServiceSpecialisationCall CenterSpecialisationTechnology & TelecomsLocationKanagawaJob TypePermanentConsultant name伊藤さくらConsultant phone3 6627 6099Job ReferenceJN-022026-6941379Company TypeForeign Multinational