【業界未経験可】外資系医療機器メーカーのカスタマーサービス職

東京23区 正社員 年収 400万円 - 600万円 外資系企業 求人詳細を見る
顧客からの注文や問い合わせ対応を通じ、医療現場と社内をつなぐ重要な役割を担うポジションです。カスタマーサポート業務に加え、デジタル製品の導入サポートや新人教育にも携わり、幅広いキャリア形成が可能です。
  • 英語力を活かしながら、顧客対応スキル×受発注スキルを培うチャンス!
  • 業界未経験可!医療業界、ライフサイエンス分野、デジタル技術の知識を身につけることができます!

企業情報

外資系の世界的大手医療機器メーカー。革新的な医療ソリューションとデジタル技術を通じて、グローバルに医療現場を支援しています。先進的な製品力と充実したトレーニング体制を強みに、日本市場でも着実に拡大を続けています。

職務内容

  • 顧客からの注文処理、クレーム対応、各種伝票処理(SAP使用)
  • 電話・メールでの顧客対応(社内外問わず)
  • セールス、フィールドサービス、SCM、マーケティングとの連携による課題解決
  • デジタル製品活用のトレーニングサポート、マニュアル提供
  • 顧客満足度向上に向けた業務改善提案
  • 新人スタッフのトレーニング・オンボーディング支援
  • その他マネージャー指示による業務全般

理想の人材

<必須条件>

  • 2〜3年のカスタマーサービスまたはデジタルサポート経験(医療機器業界歓迎)
  • 日本語レベル:ネイティブレベル
  • 英語レベル:ビジネス読み書きレベル
  • PCスキル(MS Office、ERPシステム経験/SAP歓迎)
  • 顧客対応スキル(電話応対、アクティブリスニング)
  • マルチタスク能力と柔軟な対応力



<歓迎条件>

  • 医療機器・ライフサイエンス業界での経験
  • TOEIC750点以上
  • Tableau、SFDCなどデジタルツールの使用経験
  • 新技術・新ツールに対する学習意欲

条件・待遇

勤務条件

  • 勤務地:東京23区内
  • 年収:最大600万円(経験・スキルにより決定)
  • 雇用形態:正社員
コンタクト
Estevan Kawano
求人番号
JN-082025-6816687
電話
+81366276069

求人情報

分野
カスタマーサービス
職種
セールスサポート
業界
製造業
勤務地
東京23区
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Estevan Kawano
担当コンサルタントの電話番号
+81366276069
求人番号
JN-082025-6816687
企業タイプ
外資系企業

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください