【業界未経験可】世界的ラグジュアリーブランドのカスタマーサポート職

東京23区 正社員 年収 360万円 - 500万円 外資系企業 求人詳細を見る
高級時計・ジュエリーを扱うカスタマーサポートチームで、修理やアフターサービスに関する問い合わせ対応を担当いただきます。グローバル本社との連携やシステム入力業務を通じ、専門知識とコミュニケーション力を活かせる環境です。
  • 大手グループならではの充実したトレーニング制度あり!
  • 土日祝休み!残業少なめでワークライフバランス実現可能!

企業情報

世界的に展開するラグジュアリーグループの一員として、安定した基盤と国際的なネットワークを誇ります。革新性と卓越性を追求する文化の中で、長期的なキャリア形成が可能です。

職務内容

  • 時計・ジュエリー修理に関する電話・メール対応
  • 顧客・製品情報のシステム入力(SAP使用)
  • 修理受付および進捗管理、関連書類の処理
  • Eコマース関連の問い合わせ対応
  • スイス本社との確認業務
  • 社内他部門との連携による顧客対応



理想の人材

必須条件

  • カスタマーサービスまたは接客経験(ホテル・航空・百貨店など歓迎)
  • 日本語ネイティブレベル(敬語対応必須)
  • 英語:読み書きの基本スキル(会話できれば尚可)
  • 基本的なPCスキル(SAP、Excelなど)
  • 柔軟性と協調性を持ち、丁寧な対応ができる方

歓迎条件

  • ラグジュアリーブランドや時計・ジュエリー業界での経験
  • Salesforceなどのシステム使用経験

条件・待遇

勤務地

  • 東京都23区内

雇用形態

  • 正社員

給与・待遇

  • 年収:360万〜500万円



勤務時間・休日

  • 勤務時間:9:30〜17:30
  • 休日:土日・祝日

追加の魅力ポイント

  • 大手グループならではの充実したトレーニング制度
  • 国際的な業務に触れながら専門性を高められる環境
コンタクト
Estevan Kawano
求人番号
JN-112025-6883922
電話
+81366276069

求人情報

分野
カスタマーサービス
職種
カスタマーサービスオフィサー(インバウンド)
業界
小売
勤務地
東京23区
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Estevan Kawano
担当コンサルタントの電話番号
+81366276069
求人番号
JN-112025-6883922
企業タイプ
外資系企業

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください