【新規立ち上げメンバー】外資系医療テック企業のカスタマーサービス職

Tokyo 23 Wards Permanent ¥4,000,000 - ¥7,000,000 per year Foreign Multinational View Job Description
新たに日本市場での展開を進める医療関連企業にて、カスタマーサービス部門の立ち上げを担うポジションです。顧客対応を中心に、営業・物流部門との連携を通じて、医療機関やクリニックのニーズに応える業務を担当いただきます。将来的にはマネージャーポジションへの登用の可能性もあります。
  • 新規立ち上げオフィスでの初期メンバーとして、安定したキャリア形成が可能!
  • 国際的な事業展開の中で、顧客対応力を活かせるポジション!

About Our Client

世界各国で医療技術を提供する企業グループの一員として、安定した経営基盤と成長機会を兼ね備えた環境です。生殖医療分野に特化した製品・サービスを展開し、日々の医療現場を支える使命を持っています。

Job Description

  • メール・FAX・EDIによる受注業務
  • 全国の顧客との電話対応
  • 営業担当との連携による顧客ニーズの把握と請求業務
  • サービス関連の問い合わせ対応(必要に応じて他部門へエスカレーション)
  • 社内外の関係者との調整業務
  • 出荷・配送に関する基本的な業務理解と対応

The Successful Applicant

応募資格(必須)

  • 受発注・在庫管理・請求業務の経験
  • ERPやEDIシステムの使用経験
  • 日本語レベル:ネイティブ相当レべル
  • 英語レベル:ビジネスレベル以上
  • 顧客対応力と高いコミュニケーション能力
  • 基本的なPCスキル(Excel、Outlookなど)
  • 業務の優先順位を判断し、正確に遂行できる能力



歓迎要件

  • 医療業界での業務経験
  • スタートアップ企業や新規立ち上げメンバーとしての職務経験

What's on Offer

勤務地

  • 東京都23区内



雇用形態

  • 正社員



年収:

  • 400万〜700万円(経験・スキルによって決定)



勤務時間・休日休暇

  • 勤務時間:9:00〜18:00(休憩1時間)
  • 休日:週休2日制(土日祝)
  • 在宅勤務:なし(完全出社)



その他の魅力ポイント

  • 新設オフィスでの初期メンバーとしてのやりがい
  • APAC全体との連携によるグローバルな業務経験



Contact
Estevan Kawano
Quote job ref
JN-102025-6870374
Phone number
+81366276069

Job summary

Function
Customer Service
Specialisation
Sales Order Processing
Specialisation
Healthcare / Pharmaceutical
Location
Tokyo 23 Wards
Job Type
Permanent
Consultant name
Estevan Kawano
Consultant phone
+81366276069
Job Reference
JN-102025-6870374
Company Type
Foreign Multinational

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.