求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人面接1回・スピーディー選考！マネジメント未経験からSVへチャレンジ可能！新センターの立ち上げメンバーとして活躍できるチャンス！企業情報セキュリティ業界大手グループの一員として安定した経営基盤を誇る、日系のコールセンター運営企業。教育・医療機器・金融など幅広い業界におけるサポート実績を有し、近年ではグローバル対応や新規事業のBPO支援にも注力しています。挑戦を歓迎するオープンな文化と、社員の働きやすさを重視した環境が整っています。職務内容コールセンターの立ち上げおよび運営サポート電話・メール・チャットでの顧客対応（英語対応含む）オペレーターのシフト・業務管理エスカレーション対応およびクライアントとの調整マニュアルの作成・更新、品質管理業務新規メンバーの育成・フィードバック実施理想の人材＜必須条件＞コールセンターでのリーダーシップ経験（業界不問）日本語レベル：ネイティブレベル＜歓迎条件＞英語レベル：日常会話レベル（読み書き・簡単な会話ができればOK）チームリーダーやSV経験をお持ちの方センター立ち上げ・運営経験多文化環境での就業経験条件・待遇【勤務条件】雇用形態：正社員（初回6か月契約後、正社員登用）勤務地：横浜近辺勤務時間：8:00〜22:00のうち実働8時間（休憩1時間）休日：完全週休2日制（シフト制／希望休考慮）年収：〜450万円（経験・スキルにより決定／賞与1ヶ月分含む）面接回数：1回（スピーディー選考）【福利厚生】各種社会保険完備交通費支給研修・キャリア支援制度充実グループ会社福利厚生利用可【魅力ポイント】新センターの立ち上げに携われる貴重なポジションオペレーター経験のみでもSV職からのスタートが可能安定基盤 × 挑戦を後押しする社風面接1回・スピーディーな選考プロセス日勤限定でワークライフバランス良好コンタクトEstevan Kawano求人番号JN-102025-6853537電話+81366276069求人情報分野カスタマーサービス職種監督者・チームリーダー業界ビジネスサービス勤務地横浜市雇用形態正社員担当コンサルタントEstevan Kawano担当コンサルタントの電話番号+81366276069求人番号JN-102025-6853537企業タイプ日系企業
