【大手外資系医療業界企業】社内エンドユーザーサポート〜静岡県浜松エリア/ 年収最大750万円〜

浜松市 正社員 年収 500万円 - 750万円 外資系企業 在宅可・ハイブリッド勤務可 View Job Description
大手外資系医療業界企業にて、社内エンドユーザーサポートとして活躍できる求人案件です。静岡県浜松エリアにオフィスがあるため、出勤が可能な方が対象になります。
  • 大手外資系企業のITプロジェクトにかかわれる
  • 静岡県浜松エリアの求人案件

企業情報

当社は、ヨーロッパ発のヘルスケア、ライフサイエンス、テクノロジーなど幅広い分野に事業を拡大させている大手外資系企業です。

職務内容

デバイス設定

  1. エンドユーザー機器(ノートパソコン/デスクトップ、携帯電話、プリンタ、その他の周辺機器およびソフトウェア)のインストール、構成、および継続的な使用性に関する作業を行う。
  2. イメージビルドの作業、およびユーザーアカウント設定のために異なるチームと調整。
  3. エンドユーザー機器(PC、モバイル、プリンタ)のライフサイクル交換。



アセット管理

  1. 新規スタッフのオンボーディングおよびオフボーディングに伴うIT機器の配布をサポートし、ITアセット管理の正確な追跡を実施。
  2. ライフサイクル管理、ITアセット管理、ライセンス管理、エンドユーザー向けソフトウェアおよびハードウェアのユーザーアクセス管理に関連するすべてのサービスをサポート。
  3. すべてのITポリシーおよび基準の遵守を確保。
  4. 脆弱性管理プロセスに参加し、ローカルオンサイトの介入が必要な高リスクまたは重大な脆弱性の解消を担当。



ハイブリッドイベントサポート

  1. ハイブリッドイベントサポートのリクエストを管理および調整し、すべての技術要件(オーディオ、ビデオ、ネットワーク)を満たすことを確認し、ドライランを管理および実行し、顧客とのイベントを実行。



インフラチームサポート

  1. 各サイトに安定したネットワーク、サーバー、および通信サービスを提供するためにインフラチームと協力。
  2. 静岡サイトでのIT、OT、およびデジタルプラント変革の提供をサポート。
  3. インフラチームサポートのために他の生産サイト(主に静岡県内(磐田))への日帰り出張が必要。

理想の人材

主なスキル

  • PCデスクトップに関する深い知識(必須)
  • 優れたコミュニケーションおよびチームワークスキル(オンサイトおよびリモート)(必須)
  • 優れた分析能力と問題解決スキル(必須)
  • プロジェクト管理の知識(必須)
  • サーバー/ネットワーク/ハードウェアに関する基本的な知識(望ましい)
  • ベンダー管理スキル(望ましい)



経験

  • デスクトップサポートエンジニアとして、エンタープライズユーザーのWindowsオペレーティングシステムおよびソフトウェアをサポートする技術的な実務経験が5年以上(必須)
  • 特定の場所でのオンサイトITサポートの経験が3年以上(必須)
  • 国際的かつ多様な組織での勤務経験が3年以上(必須)
  • ITプロジェクト管理の経験が3年以上(望ましい)
  • グローバルITプロジェクトの日本での展開経験が3年以上(望ましい)
  • オンサイトでのハイブリッドイベントサポート(MS Teams、Poly)の実務経験が3年以上(望ましい)

条件・待遇

  • グローバルの労働環境
コンタクト
Keisuke Saita
求人番号
JN-062024-6445631
電話
+81 3 6832 8930

求人情報

分野
IT
職種
ITサポート
業界
ヘルスケア・製薬
勤務地
浜松市
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Keisuke Saita
担当コンサルタントの電話番号
+81 3 6832 8930
求人番号
JN-062024-6445631
企業タイプ
外資系企業
勤務形態
在宅可・ハイブリッド勤務可

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください