【大手オンライン旅行予約企業】カスタマーサポートスペシャリスト

横浜市 正社員 年収 380万円 - 500万円 外資系企業 在宅可・ハイブリッド勤務可
  • 従業員の健康と幸福を重要視する社風と福利厚生
  • 在宅勤務可能で充実したワークライフバランス

企業情報

誰もが聞いたことのある世界的有名なオンライン旅行予約プラットフォームの企業です。アジアを中心に事業を展開しており、世界中のホテル、宿泊施設、航空券、パッケージツアーなどの予約をお手軽な価格で提供しています。観光ブームの到来に備え日本でも事業を大きく成長させている旅行業界のグローバルリーディングカンパニーです。

職務内容

  • メール/チャット/電話を通じてお客様の問い合わせ対応
  • 顧客の問題に関する情報を正確に記録し、追跡
  • 設定した品質や顧客満足度の目情達成

理想の人材

  • 流暢な日本語
  • ビジネスレベルの英語力
  • 分析的思考と高い問題解決能力
  • 優れたコミュニケーション能力
  • 顧客サービス/接客やコンタクトセンターでのご経験者歓迎

条件・待遇

  • 勤務形態:9時~20時までのシフト (週休2日制)
  • ハイブリッド体制あり (7週間フル在宅勤務可能)
  • 90カ国以上から集まった社員
  • カジュアル服装可
  • 充実した研修制度
  • 専門家によるカウンセリングサポート
  • 社員割引あり:渡航時のフライト費用負担など
  • ワーケーション制度
  • 各種保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
コンタクト
Marina Sekine
求人番号
JN-092023-6172516
電話
+81 3 6832 8688

求人情報

分野
カスタマーサービス
職種
コールセンター
業界
レジャー・旅行・観光
勤務地
横浜市
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Marina Sekine
担当コンサルタントの電話番号
+81 3 6832 8688
求人番号
JN-092023-6172516
企業タイプ
外資系企業
勤務形態
在宅可・ハイブリッド勤務可

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください