【外資系家具メーカー】カスタマサポート部門-品質管理

東京23区 正社員 年収 600万円 - 850万円 外資系企業 在宅可・ハイブリッド勤務可 求人詳細を見る
世界的に有名な家具メーカーにて、出荷されるすべての製品が顧客の期待する品質を満たすよう、品質管理を行っていただきます。コントラクトディーラーや小売業者、エンドユーザー、社内関係者など、多くのステークホルダーと連携しながら業務を進める、非常にやりがいのあるポジションです。
  • 品質管理やアフターケア/カスタマーサポートのご経験を活かせるポジション
  • 世界的な認知度を誇る、大手オフィス家具メーカーでのキャリア

企業情報

アメリカを本拠地とし、100か国以上で事業を展開する外資系のデザイン家具ブランドです。オフィス家具からホームインテリアまで、革新的なデザインと人間工学を融合させた製品を世界中に提供しています。洗練された美しさと高い品質を兼ね備えた家具は、グローバル企業や建築デザイン事務所、ライフスタイルブランドなど、幅広い顧客層から高い評価を得ています。

職務内容

  • 出荷されるすべての製品が品質要件に満たしていることの確認
  • 品質に関する顧客からの問い合わせ対応
  • 品質問題の調査と解決
  • 工場を含むサプライヤーとの連携

理想の人材

  • 品質保証業務、問題解決、顧客対応の経験
  • ISO規格などを含む品質管理ツールや手法に関する理解
  • 製品、技術、または製造品質に関する知識
  • エンドユーザーとの頻繁なコミュニケーション対応、お問い合わせ・クレーム対応経験
  • 流暢な日本語
  • 読み書きレベルの英語力

条件・待遇

  • 勤務時間:月-金(土日祝休み) 9:00-18:00
  • 週2回在宅勤務可能
  • 冬季/夏季休暇、年次有給休暇
  • 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
  • 交通費支給
  • 退職金制度
コンタクト
Marina Sekine
求人番号
JN-052025-6747459
電話
+81 3 6832 8688

求人情報

分野
カスタマーサービス
職種
クレーム・アフターサービス
業界
製造業
勤務地
東京23区
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Marina Sekine
担当コンサルタントの電話番号
+81 3 6832 8688
求人番号
JN-052025-6747459
企業タイプ
外資系企業
勤務形態
在宅可・ハイブリッド勤務可

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください