【外資大手スポーツ用品メーカー】カスタマーサービスマネージャー

東京23区 正社員 年収 770万円 - 1070万円 外資系企業
  • 誰もが知っている世界中で愛用されている大手スポーツ用品ブランド
  • ハイブリッド/フレックス制度があり充実したワークライフバランス

企業情報

アメリカに本社を置くスポーツ用品メーカーであり、主にランニングシューズやウェア、スポーツ用品を製造しています。その品質と快適さで知られており、ランナーやアスリートから多くの支援を得ておりながら、アイコニックなデザインより一般のファッションアイテムとしても世界中の人々から愛用されております。

職務内容

  • CSスタッフのマネジメント
  • 部署の目標・ミッションの具現化
  • 方針・目標の策定及びその進捗確認
  • お問い合わせ(電話/メール)のエスカレーション対応
  • 業務マニュアル、FAQの作成
  • コスト管理

理想の人材

  • カスタマーサービス/お客様相談室でのご経験
  • ピープルマネジメントのご経験
  • フットウェア/アパレル業界でのご経験
  • 基本的なPCスキル(Word, Excel, PowerPoint等)
  • ベーシックレベルの英語力
  • 流暢な日本語

条件・待遇

  • 勤務時間:月-金 (土日祝休み)9:30-17:45
  • フルフレックス制度あり (1日7時間15分実働)
  • 在宅勤務制度あり
  • 年次有給休暇(10日〜/年)、夏季休暇(6-10月期に5日間)、その他慶弔休暇、結婚休暇等
  • 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
  • 社員販売制度
  • 退職金制度
コンタクト
Marina Sekine
求人番号
JN-052024-6420388
電話
+81 3 6832 8688

求人情報

分野
カスタマーサービス
職種
コールセンターマネージャー・ディレクター
業界
消費財
勤務地
東京23区
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Marina Sekine
担当コンサルタントの電話番号
+81 3 6832 8688
求人番号
JN-052024-6420388
企業タイプ
外資系企業

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください