求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人グローバルな職場環境でスピーディーな社風大手ならではの安定した制度と充実した福利厚生企業情報ヨーロッパに本社を置き、スポーツ&アウトドアにおいて複数の有名ブランドを展開しているグローバルスポーツブランドです。本ポジションはその中でも高性能でありながらデザイン性に優れたアウトドアブランドとして非常に人気のあるブランドの担当となります。革新的な製品開発と高品質なスポーツ用品の提供を通じて、世界中のスポーツ愛好者やプロフェッショナルアスリートに支持されています。職務内容顧客フィードバックの週次レポート作成、報告顧客体験を向上させる戦略を構築し、実行注文処理プロセスの監視顧客エスカレーション対応CSチームの管理、採用、トレーニング理想の人材カスタマーサービス業務(コールセンター/受発注)のご経験業務改善経験スポーツ/リテール業界経験歓迎基礎的なIT知識(Zendesk,Salesforceなど)SAP使用経験歓迎ビジネスレベルの英語力条件・待遇勤務時間:月-金 9:00-18:00給与改定年1回退職金制度社会保険完備社員割引制度(全ブランド対象)宿泊施設割引利用各種スポーツクラブ法人契約産前産後休暇制度、育児休暇、介護休暇など無料eラーニング完備(約800講座)コンタクトMarina Sekine求人番号JN-072024-6479000電話+81 3 6832 8688求人情報分野カスタマーサービス職種コールセンターマネージャー・ディレクター業界消費財勤務地東京23区雇用形態正社員担当コンサルタントMarina Sekine担当コンサルタントの電話番号+81 3 6832 8688求人番号JN-072024-6479000企業タイプ外資系企業