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- 完全週休二日・有休入社時付与・在宅・フレックス・健康診断予防接種ありなど働きやすさ抜群です！
- 今話題の事業で、国内経済成長を肌で感じることができ、切磋琢磨出来る仲間と出会えます。
企業情報
【新価値創造】をミッションにAIを使って企業のDX（デジタル）化をサポートする企業様です。お客様に革新（Innovation）を提供し続け、その積み重ねによって進化（Evolution）を成し遂げるサポートをしております。具体的に、ビジネスに関わる膨大なテキストデータを解析することで、データドリブンに既存ビジネスの売上拡大を目指している企業様です。
職務内容
- カスタマーサポートのオペレーション企画・運用
- テックタッチ施策の企画・運用
- ユーザーからの問い合わせに対応
- ユーザ登録関連
- プラダクト環境作成関連
- ヘルプサイトの作成
理想の人材
必須スキル
- 事業会社にて法人向けプリセールスorカスタマーサポート経験2年以上
- 上記において、複数商材の種類のサポート経験
- お客様様とのオフライン/オンライン問わずフフェイシング対応を行った経験
歓迎スキル
- エンタープライズ向けのサービスでのプリセールスもしくはカスタマーサクセスでのプロジェクトを企画・推進してきた経験
- 顧客の声/データに基づいてオペレーショナル・エクセレンスな体制を構築した経験
- 常に顧客の成功を意識した本質的な提案を行いLTVの成長に貢献してきた経験
- 自らがSQLからデータベースを構築した経験
条件・待遇
【保険】
■各種社会保険完備
【手当】
■通勤交通費（リモートのため実費支給）
【その他】
■月1回全社MTG(現在はオンライン)
■健康診断・インフルエンザ予防接種
■書籍購入制度
■月1回の研究日制度（自身の技術向上・学習目的）
■希望のPC支給
■オフィスにてコーヒー/ウォーターサーバーなどのドリンク無料提供
■オフィスグリコ設置
コンタクト
Mizuki Oka
求人番号
4213650
電話
+813 6832 8630
