求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人💻週2回の在宅ワーク可◎💖住宅手当・子供手当等、福利厚生がしっかりしています！企業情報「人とテクノロジーの新しいつながりを、あなたが導く。」 🤖✨次世代のリモートプレゼンスやロボティクスを活用したサービスを展開する革新的企業で、カスタマーサービス部門をリードするポジションです。サポート体制の構築や改善を通じて、顧客体験をよりスムーズに、より感動的にすることがミッション。最先端テクノロジーを世の中に広げる、その最前線で活躍できる絶好のチャンスです✨職務内容お問い合わせ対応機能説明や障害対応、HW・SW・NWの不具合切り分け新機能リリースや問い合わせ対応に伴うテスト・他部門との連携マニュアル整備やナレッジ共有、サポートチャネル（電話・フォーム・チャット等）の運用サポート業務改善施策の企画・実行・見直し理想の人材< 以下のご経験をお持ちの方 >💻 IoT機器またはBtoB向けWeb／クラウドサービスにおけるテクニカルサポート／カスタマーサポートのご経験📚 FAQ・ユーザーマニュアルなどのナレッジマネジメントのご経験📊 分析や業務改善施策の立案・実行経験条件・待遇📌条件・待遇雇用形態：正社員勤務地：東京23区内勤務時間：フレックスタイム制あり年収：最大800万円🌟推しポイント週2回の在宅ワーク可！充実した手当あり◎（住宅手当・子供手当等）年間30,000円の学習支援プログラムあり📒🖊キャリアアップを後押しする環境が整っております ◎福利厚生完備、産休育休制度あり💖コンタクトSakura Ito求人番号JN-092025-6830565電話+81 3 6627 6099求人情報分野カスタマーサービス職種マネージメントとサポート業界IT・通信勤務地東京23区雇用形態正社員担当コンサルタントSakura Ito担当コンサルタントの電話番号+81 3 6627 6099求人番号JN-092025-6830565企業タイプ外資系企業勤務形態在宅可・ハイブリッド勤務可
