求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人医療現場を支えるカスタマーサービス領域で、DX推進に主体的に関われるポジションです。少数精鋭チームで裁量高く、プロセス改善やEDI導入など変革に携われます。企業情報■企業概要世界的に医療技術の発展をリードする外資系ヘルスケア企業の日本法人です。 眼科領域を含む幅広い医療機器・ソリューションを提供し、特に手術関連製品に強みを持ちます。 革新的テクノロジーと高品質な製品で医師・医療機関の治療精度向上を支援し、患者のQOL向上に貢献しています。 多様性を尊重し、社員の主体性と成長を重んじる企業文化が根付いています。 グローバルで確立されたブランド力と安定基盤を持ちながら、日本市場への積極投資を続けています。職務内容■主な業務内容電話・FAX・メール・EDI で受領する注文の正確かつ迅速な処理各製品・顧客に応じた最適な配送手配請求処理および SAP を用いたオペレーション管理社内外ステークホルダー（営業、物流、代理店、医療機関など）とのコミュニケーション外部委託先ベンダーのパフォーマンス管理（品質・SLA など）注文処理のデジタル化推進、EDI 比率向上の推進業務プロセス改善、DX 活用による効率化提案プロジェクトへの参画（状況により一部リードも担当）企業理念を理解し、社内外と適切な関係構築を行う理想の人材■応募資格【必須】SAP を用いたオーダーマネジメント経験：5年以上注文処理フローの深い理解、またはシステム開発・IT 領域での豊富な実務経験データリテラシー（数値理解、KPI 分析）社内外との円滑なコミュニケーション能力プロアクティブな課題解決思考、根本原因分析力日本語ネイティブレベル＋英語読解・メール対応ベンダーマネジメント経験【歓迎】医療業界での業務経験プロセス改善、サービス変革、DX 推進などのプロジェクト参画経験眼科領域（特に白内障手術）市場への理解30代後半〜40代のビジネスパーソン歓迎（経験値を重視）条件・待遇■勤務条件勤務地：東京都千代田区勤務時間：フレックスタイム制度ありリモートワーク：週数回の在宅勤務可（部門方針による）雇用形態：正社員年収：800万〜1,000万円試用期間：あり（会社規定による）■休日休暇完全週休二日制（土日祝）年末年始休暇有給休暇特別休暇（会社規定）■福利厚生社会保険完備通勤交通費支給退職金制度福利厚生プログラム研修制度、自己啓発サポートグローバル連携機会ありコンタクトAdam Petch求人番号JN-032026-6962079電話+81 3 6832 8611求人情報分野カスタマーサービス職種受注処理業界ヘルスケア・製薬勤務地東京23区雇用形態正社員担当コンサルタントAdam Petch担当コンサルタントの電話番号+81 3 6832 8611求人番号JN-032026-6962079企業タイプ外資系企業
