Back to search

【テレビショッピング・通販企業】コールセンターのマネージャー職

Chiba Permanent ¥7,000,000 - ¥9,000,000 per year Foreign Multinational Work from Home or Hybrid View Job Description
世界的に有名なテレビショッピング企業にて、課の業務を正確かつ効率的に履行し、確実にするためチームを管理していただきます。最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門の業務をプランし、発展させ、管理していただく非常にやりがいのあるポジションです。
  • Save Job
  • 成果に応じた評価制度でスピードの速いキャリアアップが望める環境
  • ハイブリッド体制で働けて充実したワークライフバランス

About Our Client

24時間テレビショッピングを放送するネット通販サイト。衣料品、化粧品、家庭用品、ジュエリー、電化製品など、さまざまなカテゴリーの商品を販売しています。ライブ放送形式で商品を販売しており、番組のホストが製品の特長や利点を説明し、視聴者がその場で購入できるサービスが人気で、今では世界中で展開しております。

Job Description

  • チームの管理と育成
  • 目標値／KPIの達成のための数値管理
  • 問題の把握と改善策の実行
  • コスト管理
  • プロジェクトの実行

The Successful Applicant

  • コスト管理／数値管理についての知識
  • Excel/PowerPointなどのPCスキル
  • コンタクトセンターでのマネジメント経験
  • ビジネスレベルの英語力歓迎
  • 組織管理能力

What's on Offer

  • 勤務時間：月~金 9:00~17:00
  • 週2,3回在宅勤務可能
  • 各種保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険）
  • 確定拠出年金制度、定期健康診断、慶弔見舞金
  • 社員割引制度
  • 社員カフェテリア、仮眠室完備、リラクゼーションルーム、コーヒー無料サービス
Contact
Marina Sekine
Quote job ref
JN-042024-6395319
Phone number
+81 3 6832 8688

Job summary

Function
Customer Service
Specialisation
Call Center Manager / Director
What is your area of specialisation?
Media & Agency
Location
Chiba
Job Type
Permanent
Consultant name
Marina Sekine
Consultant phone
+81 3 6832 8688
Job Reference
JN-042024-6395319
Company Type
Foreign Multinational
Work from Home
Work from Home or Hybrid

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.