【オンライン漫画アプリ】日本支社初・カスタマーサポートマネージャー職

東京23区 正社員 年収 600万円 - 900万円 外資系企業 在宅可・ハイブリッド勤務可 View Job Description
電子書籍プラットフォームを提供している企業にて、日本支社のカスタマーサポート第一人者としてご活躍いただきます。本国ではトップレベルのシェアを誇る大手企業にて、日本の成長フェーズに携わり、組織を一から作り上げていける非常にやりがいのあるポジションです。
  • 日本支社の立ち上げフェーズに携わり、裁量持って働ける環境
  • リモートやフレックス制があり充実したワークライフバランス

企業情報

電子書籍プラットフォームおよびデジタルコンテンツ会社です。約15年前に設立され、国内のユーザー向けに、電子書籍、ウェブトゥーン、ウェブ小説など多様なデジタルコンテンツを提供しております。この度事業拡大に伴い、日本支社を立ち上げることになりました。

職務内容

  • お客様対応及び管理
  • CSプロセス改善・クオリティ向上
  • 運営ポリシー作成
  • アプリの正常動作確認 など

理想の人材

  • カスタマーサポートのご経験
  • マネジメント、もしくはQAのご経験
  • コンテンツプラットフォームやモバイルアプリ業界のご経験歓迎
  • 流暢な日本語
  • 英語不問

条件・待遇

  • 勤務時間:月-金 9:00-18:00 (フレックス制あり)
  • 在宅勤務可能
  • 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
  • 年次有給休暇
  • 交通費支給
コンタクト
Marina Sekine
求人番号
JN-102024-6550666
電話
+81 3 6832 8688

求人情報

分野
カスタマーサービス
職種
コールセンターマネージャー・ディレクター
業界
メディア・エージェンシー
勤務地
東京23区
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Marina Sekine
担当コンサルタントの電話番号
+81 3 6832 8688
求人番号
JN-102024-6550666
企業タイプ
外資系企業
勤務形態
在宅可・ハイブリッド勤務可

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください