- アプリのサポートに関するコー ルセンターの運営（委託先コールセ ンターのマネジメント）
- お客さまの声に関する分析ならびに サービス改善の企画・実行
- 勢いのある企業で成長できます
- 風通しの良いチームで働けます
コールセンター運営の現場責任者として現場管理を行っていただきます。クライアント企業及び社内連携部署との調整やフローの改善提案を行っていただきます。
- 接客業などの店舗運営経験、トレーニング経験などを生かしていただけるお仕事です！
- 多彩なキャリアパスで定年まで安定して働いていただけます！
-Provide customer support to our exisitng customers [internationally & in Japan]
-Communicate internally to solve the issue in a timely manner
- 50% English & 50% Japanese
- Promising career progression
フィンテック業界の大手企業様の顔として、グローバルカスタマーサクセスのお仕事をしていただきます。法人企業様に対して日英両方をハイレベルで使用して業務を行っていただけます。
- ご自身の意見やアイデアをしっかり反映できます！キャリアパスも多数！
- 福利厚生が手厚い企業様です！
- Build key relationships with Operations, Product Management and Tech/Dev teams to drive change across the payment ecosystem
- Support the launch of new payment features, new markets, and ensure the smooth running of existing processes.
- Competitive salary
- Fast career growth
コールセンター自体は別にあり、コールセンターの企画や運用を担う司令塔の役割を担っている横ぐしを指している部隊のマネージメントです。（コールセンターマネージャーではありません）
- コールセンターマネージャーの経験が活かせます！
- 改変、改革がキーワードの方にピッタリの案件です！
- コンタクトセンターの数値集計・分析
- オペレーター・スーパーバイザーの人員計画の作成
- 勢いのある企業で成長できます
- 整ったワークライフバランス
外資系コンピューターソフトウェア企業にてテクニカルサポートでのオペレーションSVの業務です。
- 年2回の賞与と毎月のインセンティブ制度がございます！
- 定着率90％！休暇制度が充実の働きやすい企業様です。
- Providing outstanding customer service to a broad range of clients, and ensure the fast and effective management of various client workflows and hardware/software issues.
- Enhance the Tech support service like installation, connection, hardware management and workflow support of terminal clients over the phone
- Competitive salary
- Enjoying you career growth out of Customer Support after a few years
次世代の契約管理システム、レビューシステムのカスタマーサポートです。
- 駅直結オフィス、土日休み、フルフレックスなど働きやすさ抜群です！
- サポートを通して感じたニーズを開発と共有し、自社のプロダクト改善に直接関わることができる
In this role you will be Supervising a team of 7 staff members. The focus of this team is to collaborate and analyze advertisers and paid advertising content on social media platforms to ensure the advertisements are following local guidelines and regulations.
- Excellent career development in niche roles
- Fast-paced, exciting culture and working environment
As a team leader, you will be the contact point for all team members, so your communication skills should be excellent. You should also be able to act proactively to ensure smooth team operations and effective collaboration.
Ultimately, you should lead by setting a good example and engage the team to achieve goals.
- Work for multinational Company!
- Join a growing company!
- Ensure that the content our community posts aligns with our standards
- Improve the quality of the content in our platform, preventing harmful content to reach the users
- Become part of one of the most popular tech platforms
- Support the community creating a good environment for all the users
- Ensure that the client expectations are met with excellence
- Offer solutions for our clients customers using your communication skills
- Young a fascinating company with a laidback environment
- Grow your career starting in Customer Service
This is an opportunity to work in Malaysia as a marketing expert - sales rep to support clients in an IT company. The successful candidate will start working in Japan and relocate to Malaysia after 6 months.
- 6 months later relocate to Malaysia
- Competitive salary package
