誰もが知るアプリを運営され、現在注目を集めるグローバルテクノロジー企業でのカスタマーサポートポジションです。急成長中フェーズの企業様で成長をされたい方にお勧めです。
- インターナショナルな環境、英語力を活かせます
- 未経験でも応募可能
次世代の契約管理システム、レビューシステムのカスタマーサポートです。
- 駅直結オフィス、土日休み、フルフレックスなど働きやすさ抜群です！
- サポートを通して感じたニーズを開発と共有し、自社のプロダクト改善に直接関わることができる
複数地域のコールセンター運営を統括し、クライアントへ運営状況や改善の報告をお任せします。クライアントの役員クラスと交渉や会議もございます。
- 考え方が柔軟で、自由でのびのび働いていただけます。
- 誰もが聞いたことのある企業様で長く働いていただけます。
オペレーション企画・運用
お問い合わせ対応
- 完全週休二日・有休入社時付与・在宅・フレックス・健康診断予防接種ありなど働きやすさ抜群です！
- 今話題の事業で、国内経済成長を肌で感じることができ、切磋琢磨出来る仲間と出会えます。
大手既存クライアント先で現場管理および事業所改善活動を行っていただきます。企業の売り上げ・顧客満足度に直接関係するとてもやりがいのある仕事です。
- 考え方が柔軟で、自由でのびのび働いていただけます。
- 誰もが聞いたことのある企業様で長く働いていただけます。
ユーザーからのお問い合わせに対応また、アルバイトの方のマネジメントや教育をお任せします。 単なるお問い合わせ対応にとどまらず、ユーザーさんの要望やプロダクトの本質的な課題を解決して満足度をあげていく、重要なポジションです。
- 拡大事業のサポート体制を基盤づくりから取り組むことが出来、ビジネスが拡大していくのを実感しながらが出来ます。
- レガシーな古い体質の業界にITサービスを導入していくことで、業界構造の改革にも着手いただけます。
3000社・20000席あるクライアントのコールセンター業務の半数を在宅にする動きの中で、在宅コールセンター導入の為、営業同行をしながら「提案・設計・立ち上げ・完了」までを見ていただきます。
- 考え方が柔軟で、自由でのびのび働いていただけます。
- 誰もが聞いたことのある企業様で長く働いていただけます。
美容系アプリに関して、お客様からの問い合わせにメール選任でお答えいただくお仕事になります。対応件数は比較的少なく、一人ひとりのお客様に精度高くご対応いただける、満足感があります。
- 特定部門顧客満足度No.1のSNSに携われます!
- 20〜30代の若手が多く、社員還元の文化が根付いている雰囲気の中働けます！
■品質委員会や新製品導入委員会などの運営
■品質基準の策定
- 国内大手Eコマース企業
- 品質管理・保証経験者歓迎！
We are looking for an experienced Customer Service Manager to provide excellent customer service and to promote this idea throughout the organization. The goal is to keep the department running in an efficient and profitable manner, to increase customer satisfaction, loyalty and retention and to meet their expectations.
- Multinational companies
- work life balance
- Providing outstanding customer service to a broad range of clients, and ensure the fast and effective management of various client workflows and hardware/software issues.
- Enhance the Tech support service like installation, connection, hardware management and workflow support of terminal clients over the phone
- Competitive salary
- Enjoying you career growth out of Customer Support after a few years
Responsible for the implementation of inspection activities, detection and resolution of problems.
- Work for a multinational company!
- 70% english usage
I am supporting two roles at the moment with my client in their Monetization department. This department mainly focuses on all the ads and marketing tools their clients use with the social media platform. And your role will be to either provide support to those clients or to analyze the other teams within the company and how they can be monetized.
- One of the fastest growing companies at the moment
- Opportunity to quickly grow into management
- Take ownership and responsibility for the operational performance of the CS team by ensuring that key KPIs are achieved
- Establish best practices on customer services for the team to excel the current service standards
- Enjoying your career growth in Global firm
- Competitive salary
This is an opportunity to work in Malaysia as a marketing expert - sales rep to support clients in an IT company. The successful candidate will start working in Japan and relocate to Malaysia after 6 months.
- 6 months later relocate to Malaysia
- Competitive salary package
Team Leader will manage our team and provide effective guidance. You will be responsible for supervising, managing and motivating team members daily.
- Career progression
- Work life balance
The Sr. Customer Success Manager will implement and strategize CRM system and will plan and execute the service offerings.
- Work for a fast growing company!
- Nasdaq listed company!
日本初・最大級のお花の定期便サービスにおいてカスタマーサポートのSVとして、 オペレーター採用、管理、業務フロー改善、教育プログラムの策定をお任せします。
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- レガシーな古い体質の業界にITサービスを導入していくことで、業界構造の改革にも着手いただけます。
