Customer Service jobs

世界的に知名度の高い医療機器企業で、受注をはじめサプライチェーンの一連に携わっていただく受注サポート×カスタマーサービスのお仕事です。

世界的に有名な家具メーカーにて受発注業務を担当いただきます。お客様の期待に応える注文履行をサポートすることで、顧客満足度向上に貢献できるやりがいのあるポジションです。

マネージングディレクターの直下で、カスタマーサービスチームを統括し、顧客満足度の向上とチーム開発を担当します。ERPシステムを活用した受注処理の最適化や、営業部門と連携した顧客サポート体制の確立を行います。

大手消費財メーカーにてカスタマーサービスチームのマネージャーとして、受注に関連する業務全般及び、チーム内メンバーの管理監督を行っていただきます。受注に関するプロセス改善やプロジェクトリードなど、非常に責任が強くやりがいのあるポジションです。

グローバルに展開するライフスタイルブランドを支えるカスタマーサービスチームの一員として、受発注管理、納期調整、物流コーディネーションなどの業務をお任せします。アパレルやスポーツに情熱を持ち、ブランドの裏側から支えることでやりがいを感じたい方に最適な環境です。

ケミカル系企業におけるカスタマーサービスチームにてプレイングマネージャーとして、チームマネージメント50％、受発注業務50％を担っていただきます。

医薬品の受発注をメインに3PLや社内関連部署と連携しサプライチェーン全体を担っていただきます。将来的に3名のマネージメントをしていただきます

世界中で知られている大手スポーツ用品メーカーでカスタマーサービス部署のマネージャーとして、スタッフの管理に加え、対応品質の維持・向上を行っていただきます。最前線でお客様に対応する部門の業務をプランし、発展させ、管理していただく非常にやりがいのあるポジションです。

Provides technical and medical information, and/or performs intake of adverse events/ product
complaints with quality customer service. Analyzes and researches inquiries and documents interactions according to organizational, client and regulatory guidelines. The information provided will be given to a level in parallel with the individual's expertise, experience and training.

Looking for a customer service experienced candidate to join the team in Tokyo. Reporting to a team leader of Operation team, you will be responsible for Import customer service and operations.

Join a reputable global medical services company with a strong foundation and support system. Benefit from excellent training schemes and opportunities for professional development.

Oversee contact center operations, ensure KPIs, quality, and service alignment. Collaborate on system integration, train teams, and prioritize client satisfaction.

We are seeking a diligent and detail-oriented individual for the role of Import Operations Customer Service. Responsible for managing the end-to-end customer support process for import operations via sea and/or air-from order placement to final delivery, the role requires prompt and accurate responses, acting as a key professional contact for a diverse range of clients.

We are looking for a motivated and dedicated Customer Service Associate who is passionate about providing exceptional service and support to our clients in the financial services industry.

We are seeking a dedicated Ocean Import Customer Service and Operations representative to contribute to our Transport & Distribution department. The ideal candidate will possess excellent customer service skills and a deep understanding of logistics within the transport and distribution industry.

We are seeking a Quality Assurance & Training to oversee the development and implementation of quality frameworks and training programs within a global team. In this role, you will ensure quality standards, manage training plans, and drive continuous improvement across operations to enhance partner satisfaction and performance.

The current team is looking for someone who can lead optimization projects within customer service and logistics operations. The role shall coordinate all activities of direct contact to customers in case of need, and supporting the sales department in managing proper communication flow to solve any arising problem.

This position coordinates reservations and customer service with sales teams.

As the Customer Support Team Lead you will be focusing on building and leading a strong support team, developing customer-centric processes, providing valuable feedback to product development teams, improve operational efficiency.

The CS Representative will facilitate the operations of all shipments (air and domestics transportation). You will ensure timely and movement of freight and information; this includes processes from booking through the confirmation of shipping.

The Customer Service Director will lead and enhance BPO vendor management while implementing service quality strategies to deliver outstanding support for customers, sellers, and creators. This role includes overseeing a high-performing team, monitoring performance metrics, and working closely with cross-functional teams to improve operational efficiency and drive business success.

Oversee daily operations, team leadership, and cross-departmental collaboration to enhance customer experience, manage complaints, maintain quality assurance standards, and analyze feedback for continuous improvement. Lead human resources initiatives, including mentoring, performance reviews, and succession planning, while supporting client relations, handling escalations, and ensuring operational efficiency in finance and administration.

グローバルソフトウェア企業で国内外のチームとともに顧客対応をするカスタマーサポート職です。キャリアアップの見込みありのポジションです。

日系IT企業で、アルバイトの求人情報提供を担当し、電話やメールでお客様のお問い合わせに対応し、トレーナーとしてカスタマーサービス向上に貢献していただけるポジションです

• チームの運営サポート：マネージャーの右腕としてチーム運営（チームメンバーのパフォーマンスレビュー・フィードバック）をしていただきます
• クライアントサービス：お客様からのファーストコンタクトとして、様々なお問合せや要望にお応えしていただきます

ナチュラルライフスタイルを提案する世界的に有名なエッセンシャルオイルブランドにて、商品センターでの顧客対応スタッフを募集しています。ブランドの顔として、お客様からのお問い合わせ対応やサポート業務を通じて、製品とサービスの品質向上に貢献できるポジションです。

半導体の納期調整や出荷における５名のチームマネージメントとシステム統合の業務改善プロジェクトに参画いただきます。

受発注マネージャーとして、お客様へのサービス向上と社内の販売業務の円滑化を主導していただきます。また、国内配送全般を担っていただきます。

自動車部品の物流管理業務をお任せします。 ・海外工場への発注業務・発注から納入、出荷、納品の管理を一貫して行っていただきます。

少数精鋭のオフィスで受発注を中心に物流面のサポートとB2Bの顧客からのお問い合わせ（製品に対する問い合わせなど）対応をしていただきます。