- お客様からの問い合わせに応じて正確にオーダーを処理、システムへ計上
- SVのサポートとして、CSチーム(派遣社員)をまとめる
- 外資系企業でキャリアアップ
- 整った福利厚生
ユーザーからのお問い合わせに対応また、アルバイトの方のマネジメントや教育をお任せします。 単なるお問い合わせ対応にとどまらず、ユーザーさんの要望やプロダクトの本質的な課題を解決して満足度をあげていく、重要なポジションです。
- 拡大事業のサポート体制を基盤づくりから取り組むことが出来、ビジネスが拡大していくのを実感しながらが出来ます。
- レガシーな古い体質の業界にITサービスを導入していくことで、業界構造の改革にも着手いただけます。
お客様、社内からの問い合わせ、価格確認、販売可否、見積、注文、請求 など、営業や関係部署と連携し対応していただく部署の管理監督をしていただきます。またパフォーマンス向上やプロセス改善などに取り組んで頂きます。
- 身の回りで身近に感じる製品をシェア高く製造している企業様です。
- 平均勤続年数が長く、落ち着いて長く働いていただけます。
- 営業サポート - 各種書類作成、貿易事務
- Customer Service - お客様からの問い合わせやご要望に対し、メールや電話で対応
- 外資系Fintech企業でキャリアアップ
- クレジットカード会社ご出身の方大歓迎
- コールセンターのマネジメント、育成
- サービス向上に向けた戦略の策定
- グローバルな環境でキャリアアップ
- 英語力を生かしていただけます
SAPを使用しながら海外工場から輸入、顧客へ納品まで一連の流れで担っていただきます。製品は大手日系企業が何社も採用している安定感のある製品です。また、英語は必要要件として読み書き程度ですが、工場、社内の方とのコミュニケーションで使っていただく機会がございます。
- 2022夏までは完全在宅制度が整っています！
- 親会社は4万人近くいる安定企業様です！
誰もが知るアプリを運営され、現在注目を集めるグローバルテクノロジー企業でのカスタマーサポートポジションです。急成長中フェーズの企業様で成長をされたい方にお勧めです。
- インターナショナルな環境、英語力を活かせます
- 未経験でも応募可能
- お客様からのお問い合わせに電話・メール・チャットで対応(金融機関・企業がメイン)
- マネージャーへ正しくエスカレーションをレポート
- バイリンガルが揃っている職場環境
- 海外への異動も可能です
SNS企業の広告主をメインに対応するBtoBのカスタマーサービス部門です。
- 業界内注目の急成長を遂げている企業です
- 社員の半数が外国人で英語力が伸びる環境です
- お客様からのお問い合わせへの対応(メール・電話・チャット)
- マネージャーへの正確なエスカレーション
- 他ポジションへのキャリアチェンジ可能
- グローバルな環境でキャリアアップ
- お客様からの問い合わせに日本語または英語で対応(電話・メール・チャット)
- 各KPI達成、チームリーダーやマネージャーへの正確な報告
- バイリンガルが揃っている職場環境
- 海外への異動も可能です
- アウトバウンドコールセンターにおけるマネジメント業務
- オペレーター育成、エスカレーション対応
- 充実した福利厚生(ペット休暇もございます！)
- 拡大しているマーケットでご活躍いただけます
キャッシュレス決済のアプリ事業において、決済オペレーション、運営、お客様からの問い合わせにお答えいただきます。少数精鋭のチームで開発から運営まで行っているため、個々の裁量が大きくチャレンジング要素の大きいお仕事になります。全体の決済基盤を担いますので、事業に対するインパクトも大きいです。
- 社員還元の文化が根付いている雰囲気の中、事業の中核を担う事業に携わっていただけます！
- 有名SNSを輩出する企業にて新しいサービスに携わっていただけます！
次世代の契約管理システム、レビューシステムのカスタマーサポートです。
- 駅直結オフィス、土日休み、フルフレックスなど働きやすさ抜群です！
- サポートを通して感じたニーズを開発と共有し、自社のプロダクト改善に直接関わることができる
食品会社の輸出入の部署にて、見積作成、コンテナのスペース確認、お客様対応などをお任せ致します。積み替え作業時などでは英語もご使用いただけます。
- セールスサポートのお仕事をご経験後アウトサイドセールスへのキャリアパスがございます！
- 年齢層はバラバラですが、風通しの良い社風です
SNS企業の収入源である広告主に対するBtoBカスタマーサポート部門のクオリティチェックのポジションです。
- 業界内注目の急成長を遂げている企業です
- 社員の半数が外国人で英語力が伸びる環境です
オペレーション企画・運用
お問い合わせ対応
- 完全週休二日・有休入社時付与・在宅・フレックス・健康診断予防接種ありなど働きやすさ抜群です！
- 今話題の事業で、国内経済成長を肌で感じることができ、切磋琢磨出来る仲間と出会えます。
- シェア拡大中の暗号資産取引所でキャリアアップ
- サービス改善、効率化の業務に携われます
- シェア拡大中の暗号資産取引所でキャリアアップ
- サービス改善、効率化の業務に携われます
カスタマーエクスペリエンス業務全般からマネジメントまで幅広くお任せします。 お客様によりゲームを楽しく快適に遊んでいただくための日々の応対や、カスタマーサービスの向上などお客様と直接接点をもつ部門です。メールでの窓口対応に限らず、様々な媒体にアプローチしながら顧客体験を創造していくと同時に、能動的に直接お客さまと接点を持ち、コミュニティを盛り上げていくために、イベントなどの企画立案および実施も想定しております。
- 「健康経営優良法人2021（大規模法人部門）」に認定され、働きやすい環境制度が充実しています！
- 大ヒットゲームを次々に生み出している企業様でファンの多いゲームに携わることができます。
- KPIマネジメント・業務改善への提言
- エスカレーション対応
- 整ったワーキングライフバランス
- 外資系リテール企業でマネージャー候補としてご活躍いただけます
