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このポジションでは、スタントアローンで採用活動を主導し、優秀な人材を見出すことが求められます。採用に関する戦略的な計画や実行をサポートし、組織の成長に貢献する役割です。
カスタマーサービス担当として、顧客からの受注対応および問い合わせ対応を中心に、社内外との円滑なコミュニケーションを担っていただきます。 正確性とスピードが求められるポジションで、ビジネスを支える重要な役割です。
■職務概要製造現場における生産技術者チームの管理・育成を担当し、品質・生産性・安全性の向上を推進します。日々のオペレーション管理に加え、改善プロジェクトや人材育成にも積極的に関与します
This role leads Japan payroll operations, ensuring accuracy, compliance, and timely delivery in line with local regulations. Working closely with HR, employees, and external vendors, you will play a key role in delivering reliable payroll services within a global framework.
サービスオペレーション・テクニカルサポート・サービスセールスの3領域を統括し、顧客満足とオペレーション効率の最大化をリードしていただきます。あわせて、アフターマーケットビジネスの拡大（契約・部品・アップグレード等）を推進し、サービス売上の成長を牽引する重要なポジションです
製薬会社の研究所に駐在し、研究所内の自動化ロボットや分析機器の保守・一次対応を担当いただきます。メーカーや製薬企業と連携し、安定稼働を支える重要なポジションです。
国内トップの利用者数を誇る【大手日系Fintech企業】の【改善×チャットサポートスタッフ】
カスタマーサービスチームのスケジューリング、スタッフ配置、リソース計画を担当するワークフォーススペシャリストを募集しております。高いパフォーマンスを誇るチームの効率性を最適化し、適切な人材が適切なタイミングで適切な場所に配置されるようご支援いただく、重要な役割を担っていただきます。
本ポジションは、VIP顧客向けに高度で丁寧なエンドツーエンドのサポートを提供し、複雑かつ緊急性のある案件を担当します。利用者に合わせた最適な解決策を提示し、卓越した満足度を実現しながら複数のチームと連携します。
本ポジションは、デジタルプラットフォーム導入後のクライアントを支援し、安定した運用と継続的な改善を実現します。クライアント対応、課題管理、アドバイザリー業務を通じて長期的な価値創出を担います。
本ポジションは、サービス上の課題を特定し、プロセスを改善し、高品質なカスタマーサポートを実現するための戦略をリードします。各チームと連携し、トレンド分析・サービス改善・継続的な品質向上を推進します。
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