QA
Tokyo
Permanent
¥4,000,000 - ¥5,000,000
- Apply
- Email Job
- Save Job
Bullet points
世界的に有名な動画配信アプリで品質管理のお仕事！
英語スキルを活かせる環境、未経験でも是非ご連絡ください。
About Our Client
世界的に爆発的な人気を誇るショートビデオ等のアプリケーションサービスをビジネス展開している外資系企業様になります。近年日本法人を設立し日本以外にも世界10数カ国にオフィスを構え、今後日本でも、世界的にもさらに拡大していく事が予想される成長性のある企業様です。
Job Description
ビデオコンテンツの品質モニタリング。
日本市場でレビューされたコンテンツの品質配信を保証および評価することにより、品質評価作業を実施。
モデレーションデータの根本的な原因分析を行い、定期的にQAレポートを作成し、品質指標を改善する。
ケースを収集してカテゴリを要約、検査基準に関する理解を統一し、報告する。
ケース分析、問題のフィードバックなどに関するビジネス会議への参加。
ビジネスニーズに合わせてトレーニング計画考案、作成、実地。
地域の運用およびセーフティチームと緊密に連携し、品質検査基準の開発に参加し、プロセスとシステムプラットフォームを継続的に最適化する
他の関連部門から提供される仕事に協力する
The Successful Applicant
カスタマーサービスのご経験がある方
ビジネスレベルの英語力
1年以上のコンテンツモディレーションの御経験
MS WORDやExcelのPCスキル
What's on Offer
昇給年2回（4月、10月）
賞与年1回（4月）
交通費（月5万円まで）
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
時間外手当
私服勤務可