ITサポートエンジニア - 手術ロボット分野における世界的リーダー企業

東京都 外資系企業 年収 900万円 - 1100万円 外資系企業
  • APAC全体を担当するグローバルポジション
  • 医療機器分野において革新的な成長を遂げているグローバル企業

企業情報

  • 手術ロボット技術の分野で世界的に活躍する企業です。このシステムは手術医に高度な制御と視覚的な支援を提供し、より正確で精密な手術を可能にします。複雑な手術をより簡便かつ効果的に実施することを可能にし、患者の回復時間を短縮し、手術の合併症を減らすことができます。
  • 革新的な技術と高度な手術ソリューションによって、世界中の医療機関や手術医から高い評価を受けています。同社は、患者の生活の質を向上させるために、技術革新と卓越した医療サービスの提供に積極的に取り組んでいます。

職務内容

  • エンドツーエンドの技術サポート:ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークの問題をリモートおよび現地で診断・解決。
  • ITインフラの維持と最適化:コンピューターシステム、周辺機器、ソフトウェアアプリケーションのインストール、構成、メンテナンス。
  • エンドユーザーの支援:重要なIT機能と手順に関するトレーニング提供、技術能力と自己解決能力の向上。
  • ドキュメントとナレッジベースの充実:プロセス、ベストプラクティス、ナレッジベース資料の文書化、効率的なトラブルシューティングとトレーニング支援。
  • コミュニケーションと報告:問題、状況、解決策の適時な報告、内部のステークホルダーやITチームとの効果的なコミュニケーション、会議サポート、ビデオ会議のインフラ維持。
  • ベンダー管理と在庫管理:現地ITベンダー関係の管理、在庫数の計画、注文、受け取り、再入荷、定期的な在庫数のカウント。

理想の人材

  • 3年以上のWindowsやAppleのオペレーティングシステム環境でのサポート経験
  • 複雑な問題のトラブルシューティング経験
  • 高いビジネスレベルの日本語及び英語コミュニケーション能力
  • HelpDeskソフトウェア、ServiceNow等の使用経験

条件・待遇

  • 成長と発展の機会:成長中の企業であり、多様なプロジェクトへの参加や技術スキルの向上を通じて、自己成長とキャリアの発展が期待できます。
  • グローバルな環境での仕事:APAC地域をサポートする役割であり、国際的な環境で働くことができます。
  • 高度な技術サポートによるスキルアップ:ITインフラの維持と最適化、エンドユーザーの教育、プロジェクト管理など、多岐にわたる業務を通じてITスキルの向上ができます。
  • チームワークとコラボレーション多数:複数のITチームと協力し、スムーズな問題の解決とプロジェクト遂行に取り組める環境です。
コンタクト
Hitomi Sasaki
求人番号
JN-042024-6401365
電話
+81 3 6627 6094

求人情報

分野
IT
職種
ITサポート
業界
IT・通信
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Hitomi Sasaki
担当コンサルタントの電話番号
+81 3 6627 6094
求人番号
JN-042024-6401365
企業タイプ
外資系企業

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください