ITサポートエンジニア - グローバルなITソリューション企業

東京都 外資系企業 年収 600万円 - 800万円 外資系企業 View Job Description
従業員や顧客のコンピュータおよびネットワーク関連の問題を解決し、システムの円滑な運用を確保します。ユーザーサポート、トラブルシューティング、新しいテクノロジーの導入といった様々な業務に従事します。
  • 英語が活かせるITサポートポジション
  • 外資系企業でのキャリアアップの機会

企業情報

  • 統合されたテクノロジーソリューション: クラウド、ビッグデータ、AIなどの最新テクノロジーを統合し、クライアントのビジネス課題に対する包括的なソリューションを提供しています。
  • セキュリティとコンプライアンス: グローバルなプレゼンスにより、厳格なセキュリティおよびコンプライアンス基準を遵守し、顧客のデータを安全に管理します。
  • デジタルイノベーション: 先進的なデジタル戦略と革新的なアプローチにより、クライアントのビジネスをデジタルトランスフォーメーションし、競争力を向上させます。

職務内容

  • ユーザーサポート: ユーザーからのテクニカルな問い合わせやトラブルに対応し、コンピュータやソフトウェアの使用に関する問題を解決します。
  • ハードウェア・ソフトウェアの設定と管理: コンピュータやネットワーク機器の設定、トラブルシューティング、保守、アップグレードなどを行い、正常な運用を維持します。
  • セキュリティの維持: システムやネットワークのセキュリティを確保し、不正アクセスやデータ漏洩から保護します。
  • テクニカルサポートのログ管理: トラブルや解決策に関する記録を保持し、将来の問題に対処するためのデータベースを作成・管理します。
  • 新技術の導入: 新しいテクノロジーの導入やアップデートを行い、組織のITインフラを最新かつ効率的な状態に保ちます。

理想の人材

  • 技術スキル: コンピュータハードウェアおよびソフトウェアに関する深い知識。
  • コミュニケーションスキル: ユーザーと円滑にコミュニケートし、問題を理解しやすく説明できるスキル。
  • トラブルシューティング: 問題の診断と迅速な解決のためのトラブルシューティングのスキル。
  • 優先順位付け: 複数のタスクを同時に処理し、優先順位をつけて業務を進める能力。
  • ユーザーサポート経験: ユーザーからの問い合わせに迅速かつ効果的に対応できる経験。
  • 言語能力:ビジネスレベルの日本語及び英語能力。

条件・待遇

  • 国際的なプロジェクト: グローバルなプロジェクトに参加する機会が豊富で、異なる文化や技術環境での経験を積むことができます。
  • 最新技術の学習機会: 先進的な技術トレンドに触れ、学ぶことができる環境が整っており、キャリアの成長が期待されます。
  • 競争力ある給与と福利厚生: 優れた給与と福利厚生が提供され、働きやすい環境で従業員の満足度を高めています。
  • フレキシブルな仕事環境: 働き方を重視したフレックスやリモートワークなどの仕事環境が整っています。
コンタクト
Hitomi Sasaki
求人番号
JN-122023-6286356
電話
+81 3 6627 6094

求人情報

分野
IT
職種
ITサポート
業界
IT・通信
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Hitomi Sasaki
担当コンサルタントの電話番号
+81 3 6627 6094
求人番号
JN-122023-6286356
企業タイプ
外資系企業

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください