ITサポートエンジニア - グローバルなITソリューション企業

Tokyo 外資系企業 ¥6,000,000 - ¥8,000,000 per year Foreign Multinational View Job Description
従業員や顧客のコンピュータおよびネットワーク関連の問題を解決し、システムの円滑な運用を確保します。ユーザーサポート、トラブルシューティング、新しいテクノロジーの導入といった様々な業務に従事します。
  • 英語が活かせるITサポートポジション
  • 外資系企業でのキャリアアップの機会

About Our Client

  • 統合されたテクノロジーソリューション: クラウド、ビッグデータ、AIなどの最新テクノロジーを統合し、クライアントのビジネス課題に対する包括的なソリューションを提供しています。
  • セキュリティとコンプライアンス: グローバルなプレゼンスにより、厳格なセキュリティおよびコンプライアンス基準を遵守し、顧客のデータを安全に管理します。
  • デジタルイノベーション: 先進的なデジタル戦略と革新的なアプローチにより、クライアントのビジネスをデジタルトランスフォーメーションし、競争力を向上させます。

Job Description

  • ユーザーサポート: ユーザーからのテクニカルな問い合わせやトラブルに対応し、コンピュータやソフトウェアの使用に関する問題を解決します。
  • ハードウェア・ソフトウェアの設定と管理: コンピュータやネットワーク機器の設定、トラブルシューティング、保守、アップグレードなどを行い、正常な運用を維持します。
  • セキュリティの維持: システムやネットワークのセキュリティを確保し、不正アクセスやデータ漏洩から保護します。
  • テクニカルサポートのログ管理: トラブルや解決策に関する記録を保持し、将来の問題に対処するためのデータベースを作成・管理します。
  • 新技術の導入: 新しいテクノロジーの導入やアップデートを行い、組織のITインフラを最新かつ効率的な状態に保ちます。

The Successful Applicant

  • 技術スキル: コンピュータハードウェアおよびソフトウェアに関する深い知識。
  • コミュニケーションスキル: ユーザーと円滑にコミュニケートし、問題を理解しやすく説明できるスキル。
  • トラブルシューティング: 問題の診断と迅速な解決のためのトラブルシューティングのスキル。
  • 優先順位付け: 複数のタスクを同時に処理し、優先順位をつけて業務を進める能力。
  • ユーザーサポート経験: ユーザーからの問い合わせに迅速かつ効果的に対応できる経験。
  • 言語能力:ビジネスレベルの日本語及び英語能力。

What's on Offer

  • 国際的なプロジェクト: グローバルなプロジェクトに参加する機会が豊富で、異なる文化や技術環境での経験を積むことができます。
  • 最新技術の学習機会: 先進的な技術トレンドに触れ、学ぶことができる環境が整っており、キャリアの成長が期待されます。
  • 競争力ある給与と福利厚生: 優れた給与と福利厚生が提供され、働きやすい環境で従業員の満足度を高めています。
  • フレキシブルな仕事環境: 働き方を重視したフレックスやリモートワークなどの仕事環境が整っています。
Contact
Hitomi Sasaki
Quote job ref
JN-122023-6286356
Phone number
+81 3 6627 6094

Job summary

Function
IT
Specialisation
IT Support
What is your area of specialisation?
Technology & Telecoms
Location
Tokyo
Job Type
Permanent
Consultant name
Hitomi Sasaki
Consultant phone
+81 3 6627 6094
Job Reference
JN-122023-6286356
Company Type
Foreign Multinational

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.