Customer Success Manager
Tokyo
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Bullet points
最近オフィス移動をした素晴らしいロケーションでの勤務
グローバルIT企業
About Our Client
現在日本国内で1名の社員が在籍し、活躍してされています。この度はグローバルビジネスのニーズが高まることで、グローバルアカウントを担当していただく候補者を2名募集します。
Job Description
- ご契約いただいたお客様に対して、導入後に定期的な訪問を行い、当社のサービス 定着化支援、及び更なる有効活用に向けたアドバイス、提案等を行います
- お客様が当社のサービス利用を検討中のフェーズで提供する、トライアル利用サービスにおいて、有効活用に向けた支援、提案を行います
- お客様における当社製品サービスの活用範囲の拡大機会を見出して、営業連携を行います
The Successful Applicant
必須要件
必須要件
- お客様が当社サービスを利用することで期待される効果（ROI）を考える事ができること
お客様が当社サービスを利用することで期待される効果（ROI）を考える事ができること
- お客様との電話、メール、対面コミュニケーションにおいて、信頼関係を築いていけること
お客様との電話、メール、対面コミュニケーションにおいて、信頼関係を築いていけること
- IT業界経験
IT業界経験
歓迎要件
歓迎要件
- ネットワークや、API連携等の技術スキルCSMまたはサポート・サービスの経験
ネットワークや、API連携等の技術スキルCSMまたはサポート・サービスの経験
- 新たなビジネス・モデルの構築や、推進をしていく事への興味や実力を発揮
新たなビジネス・モデルの構築や、推進をしていく事への興味や実力を発揮
What's on Offer
- 働きやすい環境
- 素晴らしいオフィス
- 急成長企業での勤務