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Customer Service for Travel - 3M Yokohama

横浜市
正社員
300万円 - 310万円
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Bullet points

  • Free Drinks!

  • Fun working environment

企業情報

Our client is a multinational business process outsourcing and will cater for a hotel accommodation provider.

職務内容

  • Manage inbound calls and emailsIdentify and assess customers' needs to achieve satisfaction
  • Build sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication
  • Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools
  • Meet personal/customer service team sales targets and call handling quotas
  • Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution
  • Keep records of customer interactions, process customer accounts and file documents

理想の人材

  • Proven customer support experience or experience as a Client Service Representative
  • Customer Service Experience
  • Strong phone contact handling skills and active listening
  • Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters
  • Excellent communication and presentation skills
  • Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively
  • High school degree

条件・待遇

  • Instaggramable work environment
  • Free Drinks & Free Clothing
  • Competitive Monthly Incentive Program
  • Paid leave
  • Younger generation in the organization
担当コンサルタント:
Michelle Rosette
求人番号: 4164480
+813 6832 8698
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応募
Customer Service for Travel - 3M Yokohama

求人情報

分野:カスタマーサービス
職種:コールセンター
業界:レジャー・旅行・観光
勤務地:横浜市
雇用形態:正社員
年収:300万円 - 310万円
企業タイプ:外資系企業
担当コンサルタント:Michelle Rosette
担当コンサルタントの電話番号:+813 6832 8698
求人番号:4164480

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