話題沸騰中!スタートアップ企業にてカスタマーサービスSVのお仕事

Tokyo 23 Wards Permanent ¥5,400,000 - ¥8,500,000 Japanese Corporate
  • 拡大事業のサポート体制を基盤づくりから取り組むことが出来、ビジネスが拡大していくのを実感しながらが出来ます。
  • レガシーな古い体質の業界にITサービスを導入していくことで、業界構造の改革にも着手いただけます。

About Our Client

「花×IT」お花のある生活を広め、より豊かなライフスタイルを提案するサブスクリプションサービスを担当していただきます 。会員数2万人から1年半で10万人になった大成長スタートアップ企業です。

Job Description

  • カスタマーサポートチームの体制強化(採用やマネジメント)
  • オペレーターの教育プログラム策定
  • 現状のカスタマーサポートチームのナレッジ整理
  • オペレーターの業務フロー改善や効率化

The Successful Applicant

  • メンバー(派遣やアルバイト等)の業務指導やマネジメント経験
  • カスタマーサクセスorカスタマーサポートorコールセンターでのご経験
  • IT企業出身または知見があられる

What's on Offer

  • 住宅手当
  • 部署交流ランチ
  • 部署内交流費補助
  • フリードリンク
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 社員旅行
  • 各種イベント
  • 書籍購入費補助
  • 表彰制度
Contact
Mizuki Oka
Quote job ref
4210040
Phone number
+813 6832 8630

Job summary

Function
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Job Type
Consultant name
Mizuki Oka
Consultant phone
+813 6832 8630
Job Reference
4210040
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