求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人グローバルでスピード感のある環境において、業務の卓越性を推進いたします。データとインサイトを活用し、より賢明な人材戦略の構築に貢献いたします。企業情報グローバルに展開する旅行会社職務内容主な業務内容ワークフォースのスケジュールおよびスタッフ配置計画の策定・管理リアルタイムのパフォーマンスをモニタリングし、必要に応じたリソースの調整コールセンターの主要KPIを分析し、傾向を把握して業務効率の向上を図るオペレーションリーダーと連携し、サービスレベル目標の達成を支援ワークフォース関連の指標をレポートし、最適化に向けた戦略を提案理想の人材応募資格・求めるスキルワークフォースマネジメントまたはBPO業務における実務経験コールセンターの主要KPIやパフォーマンス指標に関する深い理解Excelなどのツールを用いたデータ分析のスキル優れたコミュニケーション能力およびステークホルダーとの関係構築力ビジネスレベルの日本語および英語力条件・待遇待遇・福利厚生年収最大800万円＋年次ボーナス（実績に応じて）国際的かつ多文化な職場環境業務効率やパフォーマンスに直接的な影響を与えるポジションテクノロジー主導のダイナミックな業界でのキャリア成長安定したフルタイム雇用で、長期的なキャリア形成が可能コンタクトMichelle Rosette求人番号JN-102025-6857911電話+813 6832 8698求人情報分野カスタマーサービス職種コールセンター業界レジャー・旅行・観光勤務地東京23区雇用形態正社員担当コンサルタントMichelle Rosette担当コンサルタントの電話番号+813 6832 8698求人番号JN-102025-6857911企業タイプ外資系企業
