バイリンガルITサポートエンジニア - 米国本社の大手コンサルティング企業

東京都 外資系企業 年収 700万円 - 1000万円 外資系企業
  • 20年以上の歴史を持ち、多くのグローバル社員を持つ外資系企業
  • サポートエンジニアとしての経験を活かしてキャリアアップ可能

企業情報

  • 世界中で数多くの従業員を抱え、グローバルに展開しており、顧客のビジネスニーズに応じたカスタマイズされたテクノロジーソリューションを提供することを目指しています。
  • さまざまな業界にわたるクライアントに対して、企業の競争力向上やデジタルトランスフォーメーションの支援を通じて、クライアント企業の成功をサポートしています。

職務内容

  • ユーザーサポート: エンドユーザーに対してテクニカルサポートを提供し、Windowsベースのコンピュータとソフトウェアの問題を解決します。ユーザーからの問い合わせやトラブルシューティングに応じます。
  • ハードウェアとソフトウェアの設定: デスクトップおよびラップトップコンピュータの設定、物理サーバーおよびネットワーク機器の設定、アプリケーションのインストール、および必要に応じたアップデートを行います。
  • 問題解決: コンピュータの運用中に発生するトラブルや障害を特定し、解決策を提供します。ハードウェアやソフトウェアの問題を診断し、修復します。
  • 日常的なレポート: 日常的な進捗レポートを作成し、上級管理職や関係者に対してコンピュータ関連の問題と解決策を報告します。
  • ベンダーマネジメント: 異なる地域に位置するベンダーとの管理を担当し、協力関係を維持し、プロジェクトの成功に貢献します。

理想の人材

  • 3年以上のエンドユーザーサポートエンジニアとしての実務経験
  • Windowsオペレーティングシステムおよびクライアントソフトウェアに関する深い知識
  • ハードウェア機器に関する実務知識
  • SCCMなどのPC構成ツールの経験
  • PowerShellなどのスクリプト言語を使用した業務改善の経験
  • 英語で円滑なコミュニケーション能力
  • 日本語での高いコミュニケーション能力(日本語能力検定(JLPT)N2相当)

条件・待遇

  • 技術的なスキルの向上: テクニカルサポートエンジニアとして、Windowsオペレーティングシステムや関連ソフトウェアに対する専門知識を磨く機会があります。
  • 国際的な環境: 国際的な企業であり、国内および国際的なプロジェクトに携わる機会があります。国際的な環境での経験を積むことができます。
  • キャリアの成長: キャリアの成長と発展をサポートする環境を提供し、スキルや経験を活かす機会が豊富です。
  • 競争力のある給与と福利厚生:競争力のある給与パッケージと福利厚生を提供し、従業員の働きやすい環境を整えています。
コンタクト
Hitomi Sasaki
求人番号
JN-092023-6197507
電話
+81 3 6627 6094

求人情報

分野
IT
職種
ITサポート
業界
IT・通信
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Hitomi Sasaki
担当コンサルタントの電話番号
+81 3 6627 6094
求人番号
JN-092023-6197507
企業タイプ
外資系企業

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください