求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人APACで新たなプレミアムサポートチームを構築・リードできる機会グローバルに可視性が高いハイインパクトなリーダー職企業情報同社は、世界中のゲストとホストにプレミアム体験を提供するグローバルなテクノロジー主導のホスピタリティ企業です。職務内容日本市場向けプレミアムサポートチームのリード・育成・マネジメント複雑かつ影響度の高い顧客エスカレーションや重要案件の管理ワークフロー、トレーニング体系、オペレーションプロセスの構築グローバルチームや各地域のステークホルダーとの連携パフォーマンス指標を用いて改善とオペレーション高度化を推進理想の人材カスタマーサービスまたはコンタクトセンター運営で8〜10年以上の経験顧客対応チームを率いた実績あるピープルマネジメント経験データに基づく意思決定とオペレーション分析のスキル英語での業務遂行能力と日本語ネイティブレベル変化が多く成長の早いグローバル環境に適応し成果を出せる力条件・待遇柔軟なシフト制を含むフルリモート勤務環境成果連動型ボーナスと株式を含む競争力ある報酬APACにおける新機能を立ち上げ段階から構築できる機会北米・EMEA・APACのグローバルチームとの協働高い可視性を持つプレミアムサポート領域でのキャリア成長機会コンタクトMichelle Rosette求人番号JN-022026-6940043電話+813 6832 8698求人情報分野カスタマーサービス職種コールセンター業界IT・通信勤務地日本雇用形態正社員担当コンサルタントMichelle Rosette担当コンサルタントの電話番号+813 6832 8698求人番号JN-022026-6940043企業タイプ外資系企業
