Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs英語コミュニケーション能力を活かせるポジションデスクトップサポートの経験を持つ方歓迎About Our Client自社の技術プラットフォームを他の小売業者と共有し、デリバリーサービスの提供を支援しているロボットやAIなどの先進技術を積極的に導入しており、テクノロジーと自動化を活用して、食品のピッキング、パッキング、デリバリーを効率化している急成長し、世界中の小売業者との提携を通じてヨーロッパ、米国、アジアに国際展開を行っているJob Descriptionハードウェアおよびソフトウェアのトラブルシューティングと問題解決。パソコンやネットワーク機器、サーバーなどのハードウェアの設定、インストール、保守。ユーザーサポートの提供。ユーザーからの問い合わせや障害報告に対応し、問題を解決する。ITインフラストラクチャの監視とメンテナンス。セキュリティポリシーの遵守とデータの保護。ドキュメンテーション作成とトレーニング提供。The Successful Applicantハードウェアサポート経験: パソコンやその他ハードウェア機器などのハードウェアサポート経験ソフトウェアトラブルシューティング: ソフトウェアの問題を解決するためのトラブルシューティングスキルユーザーサポート: ユーザーからの問い合わせに対応し、ユーザーサポートを提供できるコミュニケーションスキルと応対能力ネットワーク知識: ネットワーク機器の設定とトラブルシューティングに関する基本的な知識が求められます。ドキュメンテーション: 問題のドキュメンテーションと手順書の作成能力コミュニケーション: グローバルチームやユーザーとの英語及び日本語でのコミュニケーションスキルWhat's on Offerテクノロジーとイノベーション: 新しい技術の導入と開発に携わる機会が豊富成長の機会: 急成長し、国際展開を果たしている組織での成長とキャリアの発展の機会言語能力:グローバルチームと連携するため、英語を伸ばせる機会ありグローバルなキャリアパス: 国際的に展開している外資系企業でのキャリアContactHitomi SasakiQuote job refJN-102023-6204639Phone number+81 3 6627 6094Job summaryFunctionITSpecialisationIT SupportWhat is your area of specialisation?Technology & TelecomsLocationTokyo 23 WardsJob TypePermanentConsultant nameHitomi SasakiConsultant phone+81 3 6627 6094Job ReferenceJN-102023-6204639Company TypeForeign Multinational