Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs金融業界でリーダーシップを発揮できるやりがいあるポジション 。キャリアアップ・プロフェッショナル成長の機会 。About Our Client当社クライアントは、グローバルに展開する大手フィンテック企業です。世界中にユーザーを持つオンライン取引プラットフォームを開発・運営しており、ロンドン証券取引所上場企業として、革新的な技術と透明性の高い金融サービスを提供しています。Job Descriptionカスタマーサポートチームリードとして、以下の業務を中心にご担当いただきます：グローバルCSチームおよびプロダクトチームと連携し、顧客体験の向上および機能最適化を推進日本市場向けCSチームの構築およびメンバー育成・マネジメント顧客オンボーディング、入出金対応などのオペレーション業務の管理電話・メール・チャットを通じた顧客からの各種問い合わせ対応The Successful Applicant理想的な候補者は、金融業界でのカスタマーサポートおよびチームリーダー経験をお持ちの方です。主な応募要件は以下の通りです：金融サービス業界におけるカスタマーサポート経験チームリーダーまたはマネージャーとしてのマネジメント経験日本語・英語ともにビジネスレベル（会話・文書対応）日本証券業協会外務員資格および日本商品先物取引協会資格（入社後取得も可What's on Offerサポーティブで協調性のある企業文化充実した研修プログラム柔軟なハイブリッドワーク環境（在宅勤務可）キャリアアップ・プロフェッショナル成長の機会金融業界でリーダーシップを発揮できるやりがいあるポジション成長中のフィンテック企業で、顧客体験の向上とチームマネジメントの両面から貢献したい方を歓迎いたします。ContactDavide CaprettaQuote job refJN-032025-6696812Phone number+81 3 6832 8675Job summaryFunctionCustomer ServiceSpecialisationManagement & SupportSpecialisationFinancial ServicesLocationTokyo 23 WardsJob TypePermanentConsultant nameDavide CaprettaConsultant phone+81 3 6832 8675Job ReferenceJN-032025-6696812Company TypeForeign Multinational
