オンサイトITサポート - 世界的なエネルギー産業のリーディングカンパニー

神奈川県 外資系企業 年収 500万円 - 7500万円 外資系企業
  • ITサポートの経験をもとに外資系企業でキャリアアップ
  • 英語が活かせるグローバルな環境

企業情報

  • エネルギーサービス企業:世界的なエネルギーサービス企業であり、石油・ガス業界において幅広いサービスを提供しています。
  • 技術革新のリーダー:同社は革新的な技術とソリューションを通じて、エネルギー産業の発展に貢献しています。
  • グローバルなプレゼンス:世界中で事業を展開しており、グローバルな規模と地域的な専門知識を組み合わせて顧客にサービスを提供しています。

職務内容

  • オンサイトITサポート:社内の従業員や部署に対して、ハードウェアやソフトウェアのトラブルシューティング、技術的な支援を提供します。
  • 問題解決:IT関連の問題や課題を迅速かつ効果的に解決し、従業員の生産性を維持します。
  • サポートチームとの連携:他のITサポートメンバーや関連部門と協力し、問題の解決やプロジェクトの推進に貢献します。
  • 技術トレーニング:ユーザーに対して、システムやソフトウェアの正しい使用方法やトラブルシューティングの手順などの技術トレーニングを提供します。
  • ドキュメンテーション:トラブルシューティング手順やサポートリソースの作成と維持を通じて、ITサポートプロセスの効率化と改善に貢献します。

理想の人材

  • 技術的知識:コンピューターシステム、ネットワーク、オペレーティングシステム(Windows、Macなど)に関する基本的な知識が必要です。
  • コミュニケーション能力:明確で効果的なコミュニケーションスキルが求められます。ユーザーとの円滑なコミュニケーションや、チーム内での情報共有が重要です。
  • 解決能力:問題解決スキルと論理的思考能力が必要です。IT関連の問題に対して迅速に対処し、根本原因を特定して解決する能力が求められます。
  • カスタマーサービス:ユーザー中心のアプローチを持ち、ユーザーのニーズに適切に対応することが重要です。プロフェッショナルでフレンドリーな態度を維持し、高品質のカスタマーサポートを提供します。
  • チームワーク:他のメンバーや関連部門と協力して問題を解決し、プロジェクトを推進するためのチームワークスキルが必要です。組織内の様々なステークホルダーとの連携が必要な場合があります。

条件・待遇

  • グローバルなリーディングカンパニーでのキャリア:世界的なエネルギーサービス企業であり、国際的な環境で経験を積むことができます。これは、キャリアの成長と国際的な経験を得るための貴重な機会です。
  • 技術スキルの向上:ITオンサイトサポートのポジションでは、幅広いITスキルを磨くことができます。ハードウェアやソフトウェアのトラブルシューティング、ユーザーサポート、ネットワーク管理など、多岐にわたる技術スキルを獲得できます。
  • チームワークとコミュニケーション:グローバルなチームと協力して働く機会があります。異なる文化やバックグラウンドを持つ同僚との連携を通じて、チームワークとコミュニケーション能力を向上させることができます。
  • 持続可能なキャリアと福利厚生:従業員の成長と幸福を重視しており、持続可能なキャリアパスを提供しています。また、福利厚生も充実しており、社内独自のプログラムなどが提供されています。
  • イノベーションと成長の文化:革新的な技術とサービスの提供を重視しています。常に最新のテクノロジーに触れ、自己成長と会社の成長に貢献することができます。
コンタクト
Hitomi Sasaki
求人番号
JN-032024-6375498
電話
+81 3 6627 6094

求人情報

分野
IT
職種
ITサポート
業界
IT・通信
勤務地
神奈川県
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Hitomi Sasaki
担当コンサルタントの電話番号
+81 3 6627 6094
求人番号
JN-032024-6375498
企業タイプ
外資系企業

ダイバーシティ&インクルージョン

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