【契約社員】受発注カスタマーサービススペシャリスト
東京23区
派遣社員
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Bullet points
今注目のヘルスケアカンパニーでカスタマースペシャリストとして活躍
正社員登用の見込みあり
企業情報
医療機材の滅菌領域におけるリーディングカンパニー。
誰もが知ってる大手外資の企業のグループ会社で将来性のある企業です。
外資系企業のためフラットで風通しのいい職場です。
職務内容
- Enter and process all incoming orders (EDI, web portal, emails and )
- Respond to all customer queries in a timely manner and accurate way
- Handle customer complaints and provide appropriate solutions and alternatives within the time limits established
- Maintain customer records by updating account information
- Understand products and services and answer general customer inquiries
- High level of satisfaction around creating an exceptional customer experience
理想の人材
- カスタマーサービス関連のお仕事経験者
- Excelスキルの高い方
- ERP使用経験者（SAPが好ましい）
- 読み書きレベルの英語力
- 医療・ヘルスケア業界経験者歓迎
条件・待遇
- 就業時間：9：00-5：30
- 年収：400万円〜 スキル/経験に応じて
- 就業場所：品川駅周辺